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（请给出正确答案）
既影响对语言的分析和理解，也影响传播的质量和效果的重要因素是（）
- A、干扰
- B、倾听
- C、心态
- D、阅读
参考答案
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考题
面试的实施技巧有()。A:充分准备，灵活提问，认真观察应聘者的行为和反应
B:多听少说，善于提取要点
C:排除各种干扰
D:避免因个人偏见影响面试的效果
E:倾听时注意思考，注意肢体语言沟通
考题
关于沟通技巧，正确的是（）。A、倾听中只针对传递信息的人而不是信息B、语言障碍，产生理解差异C、沟通是发送者与接受者之间“给”与“受”的过程D、语言是思维的外衣，不同的心态就会影响到课堂语言表达的效果
考题
以下关于沟通技巧的描述，正确的选项是（）。A、倾听中只针对传递信息的人而不是信息；B、语言障碍，产生理解差异；C、沟通是发送者与接受者之间“给”与“受”的过程；D、语言是思维的外衣，而不同的心态就会影响到课堂语言表达的效果。
考题
下列对倾听的叙述哪一种是错误的（）。A、认真倾听能提高自己的理解能力B、良好的倾听能够阅读潜在的感情或者弦外之音C、合格的听众可以不受个性或文化背景差异的影响D、良好的倾听对他人是一种鼓励
考题
多选题以下关于沟通技巧的描述，正确的选项是（）。A倾听中只针对传递信息的人而不是信息；B语言障碍，产生理解差异；C沟通是发送者与接受者之间“给”与“受”的过程；D语言是思维的外衣，而不同的心态就会影响到课堂语言表达的效果。
考题
单选题在主观方面，房地产经纪人作为倾听者，其（ ）对最终的沟通效果产生影响。A
收集信息的能力和倾听的技巧B
分析因素的能力和倾听的技巧C
分析信息的能力和倾听的态度D
理解信息的能力和倾听的态度
考题
单选题公关语言的主要形式是有声语言、书面语言和体态语言，与此相对应的分析理解方式是（）A
倾听、观察和阅读B
倾听、阅读和观察C
观察、倾听和阅读D
阅读、倾听和观察
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