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多选题
以下关于沟通技巧的描述,正确的选项是()。
A

倾听中只针对传递信息的人而不是信息;

B

语言障碍,产生理解差异;

C

沟通是发送者与接受者之间“给”与“受”的过程;

D

语言是思维的外衣,而不同的心态就会影响到课堂语言表达的效果。


参考答案

参考解析
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考题 以下关于沟通技巧的描述,正确的选项是()。A、倾听中只针对传递信息的人而不是信息;B、语言障碍,产生理解差异;C、沟通是发送者与接受者之间“给”与“受”的过程;D、语言是思维的外衣,而不同的心态就会影响到课堂语言表达的效果。

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考题 管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧,下列选项中,属于沟通技巧的是()A、态度应该坦诚B、应该具体C、鼓励多余批评D、多说多听E、沟通应具建设性

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