考题
服务营销组合新增的3个营销要素是()。
A、PeopleB、ProcessC、PriceD、PhysicalEvidence
考题
服务质量是服务营销的基础，而服务是服务营销的核心。此题为判断题(对，错)。
考题
4P营销中()是最重要的一个因素。它是企业市场营销战略的核心,也是制定其他营销组合策略的基础。
A、渠道B、产品C、促销D、价格
考题
服务质量是营销的基础,而服务是营销的核心。()
此题为判断题(对，错)。
考题
营销组合的四大要素——产品、价格、促销和渠道是基金营销的核心内容。（ ）
考题
在服务营销7P组合中，最核心的要素是（）。A.产品
B.价格
C.促销
D.分销渠道
考题
服务企业内部营销的核心要素是（）A、物质B、规范C、制度D、人
考题
服务是服务营销学的（），而（）则是服务营销的核心。
考题
在服务中，能够才是服务的核心要素，也是服务的精髓（）A、收集客户信息B、挖掘客户需求C、解决客户问题D、了解客户销售行为
考题
规范性技术要素的核心要素是“要求”，是正文的核心，也是标准的核心（）
考题
（）是时间可调化营销的一个策略要素。A、全天候营销B、假日营销C、高峰时间告示D、调整服务时间
考题
（）是一个店铺的基础及核心。A、服务质量B、购物环境C、商品质量D、营销活动
考题
服务传递系统中的有形要素和传递过程也是服务营销系统的主要元素。
考题
（）成为企业经营管理的核心要素。A、市场营销B、成本核算C、组织结构D、顾客服务
考题
规范性一般要素的核心要素是“要求”，是正文的核心，也是标准的核心（）
考题
军事实力是国家防御外来侵略和安全自卫的能力，是国家实力构成的一个核心要素，也是国力强弱的最直接反映。
考题
服务营销理论区别于传统市场营销理论的一个重要方面在于（）。A、营销对象不同B、基本理论不同C、营销策略存在巨大差异D、承认“服务员工”也是企业顾客的事实
考题
评价服务质量的可靠性，实际上是要求企业在服务过程中（），避免出现差距。这是服务质量的核心．也是有效的服务营销的基础。
考题
（）是服务质量的核心，也是有效的服务营销的基础。A、可靠性B、可感知性C、反应性D、保证性
考题
判断题规范性一般要素的核心要素是“要求”，是正文的核心，也是标准的核心（）A
对B
错
考题
判断题规范性技术要素的核心要素是“要求”，是正文的核心，也是标准的核心（）A
对B
错
考题
判断题服务传递系统中的有形要素和传递过程也是服务营销系统的主要元素。A
对B
错
考题
(难度：中等)电信企业市场营销中，营销目标是营销计划的核心内容，也是制定具体营销策略和行动方案的基础。