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RFM法的三个指标是指（）。

  • A、忠诚度
  • B、近期性
  • C、购买频率
  • D、购买币值

参考答案

更多 “RFM法的三个指标是指（）。A、忠诚度B、近期性C、购买频率D、购买币值” 相关考题
考题 在消费者分类中，RFM分析模型的R是()A. 最近一次消费B. 消费频率C. 顾客购买的平均消费额D. 消费次数
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考题 以下不属于客户忠诚度评价指标的是()。 A.重复购买率B.推荐潜在客户C.顾客份额D.顾客购买量
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考题 根据消费者购买时间、地点、频率、忠诚度等项目来细分市场的标准是指( )。A:地理标准B:行为标准C:人口标准D:心理标准
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考题 客户忠诚度的一个量化指标是购买同一企业产品的数量和购买频率。一个客户购买或使用一家企业的产品或服务数量越多，他就越忠诚，离开这家企业（投向竞争对手）的可能性越低。 ( )
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考题 解析：客户忠诚度的一个量化指标是购买同一企业产品的数量和购买频率。一个客户购买或使用一家企业的产品或服务数量越多，他就越忠诚，离开这家企业（投向竞争对手）的可能性越低。A、综合理财服务 B、单项理财服务 C、理财规划服务 D、财富管理服务
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考题 不属于评价电子商务用户价值的指标是（）。A、最近购买时间B、购买频率C、平均每次交易额D、购买地点
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考题 对顾客差异化的分析可采用美国数据库营销研究所休斯教授的RFM模型，其包括（）A、顾客最近一次购买的情况B、购买频率C、花费金额D、购买时间E、购买地点
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考题 客户购买了某服务或产品之后再次形成购买、或介绍别人购买的比例是指（）。A、回头率B、满意度C、转化率D、忠诚度
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考题 消费者的（）是指其购买习惯，包括购买时机和频率、追求的利益、使用情况和其对品牌的忠诚度等。A、心理因素B、行为因素C、地理因素D、人文因素
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考题 在消费者分类中，RFM分析模型的M是（）A、最近一次消费B、消费频率C、顾客购买的平均消费额D、消费次数
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考题 不能用客户重复购买次数作为客户忠诚度的衡量指标。
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考题 下列不属于客户忠诚度衡量指标的是（）A、购买时的挑选时间B、对价格的敏感程度C、对品牌的关注程度D、客户购买产品的次数
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考题 对顾客的差异化进行分析，（）提出RFM（R为recent，顾客最近一次购买的情况；F为fr购买频率；M为money，花费金额模型）A、非利普·科特勒B、休斯C、西奥多·莱维特D、加里，阿姆斯特朗
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考题 钱包份额在衡量客户忠诚度的指标中是指（）A、客户重复购买的次数B、客户购买量占其对该产品总需求的比例C、客户购买时的挑选时间D、客户对产品的认同度
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考题 过度使用RFM模型直接后果是（）。A、客户流失B、促销疲劳C、忠诚度下降D、购买金额下降
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考题 客户忠诚度的重要性可以用客户的（）来体现。A、“终身价值”B、交易价值总和C、购买频率D、创利性
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考题 用于市场细分的消费者行为因素包括（　）。A、寻求利益B、购买动机C、购买时机D、使用频率E、品牌忠诚度
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考题 定额年金与（　）。A、币值的变动有关B、购买力有关C、币值的变动无关D、币值无关
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考题 单选题客户忠诚度的重要性可以用客户的（）来体现。A “终身价值”B 交易价值总和C 购买频率D 创利性
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考题 判断题客户忠诚度的一个量化指标是购买同一企业产品的数量和购买频率。一个客户购买或使用一家企业的产品或服务数量越多，他就越忠诚，离开这家企业（投向竞争对手）的可能性越低。（ ）A 对B 错
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考题 多选题对顾客差异化的分析可采用美国数据库营销研究所休斯教授的RFM模型，其包括（）A顾客最近一次购买的情况B购买频率C花费金额D购买时间E购买地点
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考题 单选题钱包份额在衡量客户忠诚度的指标中是指（）A 客户重复购买的次数B 客户购买量占其对该产品总需求的比例C 客户购买时的挑选时间D 客户对产品的认同度
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考题 单选题对顾客的差异化进行分析，（）提出RFM（R为recent，顾客最近一次购买的情况；F为fr购买频率；M为money，花费金额模型）A 非利普·科特勒B 休斯C 西奥多·莱维特D 加里，阿姆斯特朗
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考题 单选题客户购买了某服务或产品之后再次形成购买、或介绍别人购买的比例是指（）。A 回头率B 满意度C 转化率D 忠诚度
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考题 多选题RFM法的三个指标是指（）。A忠诚度B近期性C购买频率D购买币值
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考题 单选题过度使用RFM模型直接后果是（）。A 客户流失B 促销疲劳C 忠诚度下降D 购买金额下降
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考题 多选题用于市场细分的消费者行为因素包括（　）。A寻求利益B购买动机C购买时机D使用频率E品牌忠诚度
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