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知识经济对顾客需求的影响是什么？

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考题 人们可以运用影响顾客需求和欲望的某些因素作为（）对市场进行细分。
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考题 促销活动属于顾客预期质量影响因素中的（）。A、市场沟通B、顾客口碑C、企业形象D、顾客需求
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考题 多选题顾客对服务的预期质量，通常要受（）因素的影响。A市场营销沟通B顾客口碑C顾客需求D服务产品E企业形象
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考题 填空题人们可以运用影响顾客需求和欲望的某些因素作为（）对市场进行细分。
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