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2013年客户信息真实性考核新增的考核指标是（）其目标值要求不低于（）%。
- A、留存率；99
- B、真实率；85
- C、正确率；75
- D、准确率；90
参考答案
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考题
企业集团预算考核原则中,()原则是指应根据集团战略要求和目标导向,针对下属成员企业的差异化要求等,设置不同的指标体系或不同等级的目标值等进行考核。
A.可控性原则B.总体优化原则C.分级考核原则D.公平公正原则
考题
( )是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。A.平衡计分卡考核法
B.关键业绩指标法
C.目标管理法
D.360度考核法
考题
证券公司应建立以客户服务为核心的绩效考核体系，在对营销、客服、咨询等直接面对客户的员工考核上，注重考察（）。A、客户满意度、忠诚度B、资产保值增值率、服务产品客户覆盖率C、投诉占比以及从业人员执业行为的合规性D、强化交易量、新增开户数、新增客户资产等指标考核激励员工
考题
部门目标值确定的核心原则（）A、原则无重大变化的工作指标，不低于上年度的目标要求B、公司重点工作原则遵照工作报告要求C、部门工作重点原则遵照工作计划要求D、股份公司考核项目不低于股份公司对西南公司目标要求
考题
员工绩效考核指标目标值与单位经营绩效目标应保持（），在进行岗位分析的基础上，设置绩效考核指标目标值。对相同岗位员工设定的考核指标目标值，要保证同类指标及目标值的（），体现绩效考核的（）。
考题
关于二季度中高端市场份额考核指标中，说明不正确的一项是（）A、二季度中高端客户市场份额完成值全区不低于85%B、二季度中高端客户市场份额完成值全区不低于83.6%C、当中高端客户市场份额实际完成值全区低于考核目标值时，完成目标值的分公司得满分，未完成目标值的分公司线性得分。D、省级行业集团客户中心考核全区平均值
考题
省分公司要求直接业务的真实性目标值不低于（）%，新渠道业务的真实性目标值不低于（）%，中介代理业务的真实性目标值不低于（）%，车商业务的真实性目标值不低于（）%。A、90、90、40、40B、85、90、60、60C、85、85、40、40D、90、85、60、60
考题
多选题证券公司应建立以客户服务为核心的绩效考核体系，在对营销、客服、咨询等直接面对客户的员工考核上，注重考察（）。A客户满意度、忠诚度B资产保值增值率、服务产品客户覆盖率C投诉占比以及从业人员执业行为的合规性D强化交易量、新增开户数、新增客户资产等指标考核激励员工
考题
单选题省分公司要求直接业务的真实性目标值不低于（）%，新渠道业务的真实性目标值不低于（）%，中介代理业务的真实性目标值不低于（）%，车商业务的真实性目标值不低于（）%。A
90、90、40、40B
85、90、60、60C
85、85、40、40D
90、85、60、60
考题
判断题年度考核指标KPI与半年考核指标KPI不相同，因其目标值为年度总目标值。（）A
对B
错
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