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下列选项属于在服务方面,走个性化的特色路线()。

  • A、成立领导小组
  • B、加强监督检查力度
  • C、简化办卡手续
  • D、组成服务团队

参考答案

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考题 下列关于个性化服务说法正确的是( )。A、个性化服务是针对游客个别要求而提供的服务B、个性化服务是在合理而可能的前提下提供的服务C、个性化服务在时间上具有随机性D、个性化服务是游客因旅途中的特殊需要而提出的E、个性化服务是衡量导游服务质量是否合乎标准的基本依据

考题 按照消费者的要求提供特定的服务称为个性化服务,包括三个方面的内容即()。A、消费的个性化B、服务方式的个性化C、服务内容的个性化D、服务时空的个性化

考题 下列不属于网络服务定制的个性化体现() A、服务时空的个性化B、服务方式的个性化C、服务内容个性化D、服务产品个性化

考题 下列哪一项,不是信用卡的功能()。A、方便购物B、提供结算服务C、简化收款手续D、储蓄

考题 网络服务定制的个性化体现在以下哪些方面() A.服务内容的个性化B.服务方式的个性化C.服务对象的个性化D.服务时空的个性化

考题 群众路线是公安工作的根本路线,甲市公安机关始终坚持与时俱进、开拓创新,不断转变工作思路、改进工作方法,创新群众路线新举措,提升人民群众幸福感、满意度。下列选项中不属于群众路线创新举措的是:A.推进公安政务服务“依法办” B.推进公安政务服务“马上办” C.推进公安政务服务“网上办” D.推进公安政务服务“一次办”

考题 电子转账属于网络银行的()。A、家庭银行服务B、商务服务C、信用卡服务D、特色服务

考题 个性化信息服务主要包括下面几个方面的内容()A、服务时空的个性化B、服务方式的个性化C、服务内容个性化D、服务手段个性化

考题 下列选项中,属于山东省社会保障卡享受的金融服务优惠的是()。A、免收年费B、免收小额账户管理费C、免收卡挂失费D、免收同行存取款手续费

考题 在设计服务系统时,高接触度服务作业可以更多地体现服务的()。A、个性化B、特色化C、人性化D、自动化E、标准化

考题 在设计服务系统时,高接触度作业可以更多体现服务的个性化、特色化和人性化。

考题 下列()属于网银个性化服务A、界面定制B、功能定制C、提醒服务D、定期服务

考题 下列属于构成服务要素的有()。A、服务产品B、服务功能C、咨询服务D、个性化服务

考题 一切能够简化手续、简化操作的服务都是一流服务。

考题 应变服务属于()A、个性化营销B、服务特色营销C、服务创新营销D、集约营销

考题 在服务营销中重视创新和充分发挥创新对营销的促进作用是()A、服务个性化营销B、服务特色营销C、服务创新营D、服务效率化营销

考题 服务的提供品在许多方面都是可以被差异化的。以航空业者为例,许多业者纷纷提出各具特色的服务,下列哪项属于特色服务()A、空对地电话服务B、机舱内电影院C、端午节庆的粽子餐D、以上皆是

考题 导游员的个性化服务主要体现在()等方面。A、随性服务,随意服务,随心服务,随从服务B、为专人服务,为小团队服务,为创收服务,为名誉服务C、灵活服务,超常服务,细节服务,意外服务D、设计服务,时尚性服务,时效性服务,决定性服务

考题 下列选项中,()属于5S管理。A、清扫B、客户服务C、速度D、个性化

考题 客房服务员检查走客房,而客人说未要求退房,怎么办?

考题 对10千伏双电源客户和35千伏及以上客户,成立由营销、发展、运检、调控人员组成的(),提供全过程跟踪服务。A、客户经理B、业扩服务团队C、专属服务团队D、专家团队

考题 团队服务的理念包括()A、团队建设规范化B、团队服务特色化C、团队考核制度化D、团队人员优质化

考题 单选题电子转账属于网络银行的()。A 家庭银行服务B 商务服务C 信用卡服务D 特色服务

考题 判断题一切能够简化手续,简化操作的服务都是一种服务。()A 对B 错

考题 单选题下列选项中,()属于5S管理。A 清扫B 客户服务C 速度D 个性化

考题 多选题个性化信息服务主要包括下面几个方面的内容()A服务时空的个性化B服务方式的个性化C服务内容个性化D服务手段个性化

考题 单选题下列选项属于在服务方面,走个性化的特色路线()。A 成立领导小组B 加强监督检查力度C 简化办卡手续D 组成服务团队