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消费者在使用自助设备时应养成（）良好习惯。
- A、留意门禁及自助设备主要部位有无异常
- B、仔细阅读屏幕中的操作说明和安全提示
- C、不在交易过程中离开自助设备，避免被他人转移注意力
- D、根据自身实际需要对交易限额进行控制
参考答案
更多 “消费者在使用自助设备时应养成（）良好习惯。A、留意门禁及自助设备主要部位有无异常B、仔细阅读屏幕中的操作说明和安全提示C、不在交易过程中离开自助设备，避免被他人转移注意力D、根据自身实际需要对交易限额进行控制” 相关考题
考题
消费者在使用自助设备时应注意（ ）。A.确认银行客户服务专用热线号码，切勿拨打粘贴在自助设备周围除银行客服电话外的任何联系电话
B.消费者如果发现自助设备工作不正常，应立即取消交易并退卡
C.若自助设备吞卡、交易金额有误或未吐钞，应及时联系银行营业网点人员或拨打客户服务电话
D.如有门禁系统需刷卡，留意门禁是否有改装痕迹。查看自助设备插卡口、出钞口、键盘及机器其他部位是否加装多余装置或摄像头
E.选择打印交易单据后，妥善保管或及时销毁，切勿随意丢弃，以防银行卡信息泄露
考题
自助设备的日常巡检包括（）A、自助设备及其周边附近有无可疑人员B、自助设备是否有非法张贴物C、门禁、插卡口、出钞口、键盘、键盘防窥罩、防加装盗卡装置、灯箱及机器其它部位是否被破坏或加装异物D、自助设备及其周边是否有粘贴过非法装置的强力胶残留痕迹E、视频监控系统、门禁系统、照明设施等是否正常工作
考题
下列描述中，不属于自助设备安置风险防控措施的是（）A、自助银行或自助设备设置选址，要避免在环境复杂、治安状况差、偏僻的地点选址，并与协作单位签订安全协议，明确安全责任，增加安全系数B、设备购置，应通过正常渠道选择正规厂家和质量保证的产品C、为每台自助设备加装封闭的、排他的客户操作间，给客户提供独享的交易空间D、对自助设备的键盘及密码输入器，加装防窥视遮挡装置
考题
在发放银行卡时，银行应当告知客户以下（）内容。A、自助银行的刷卡门禁无需输入密码，任何需要密码的门禁均是不法分子非法安装的B、使用自助设备前应留意周边环境是否安全，自助设备上有无多余的装置C、对于自助设备上及其附近的告示应当警惕D、办理网上银行业务应直接登录银行官方网站，不要轻易点击不明链接E、发生疑问时及时与银行联系
考题
根据《中国邮政储蓄银行营业网点环境服务规范（试行）》的规定，关于营业网点自助服务区环境的规定，正确的包括：（）A、营业网点可根据需要配置ATM，存取款一体机等自助设备。B、自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。C、自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。D、自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图。E、营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施，并符合相关要求。
考题
下列描述中，不属于自助设备外挂风险防控措施的是（）A、对自助设备的键盘及密码输入器，加装防窥视遮挡装置B、对自助设备布放情况进行定期巡检，发现可疑自助设备，及时采取措施C、自助设备要避免在偏僻的地点选址D、在自助设备操作界面设臵风险提示及服务电话，条件许可的情况下在设备周边明显区域设定固定、封闭的公告栏（防覆盖、私贴），提示风险及服务、报警电话
考题
在自助设备的规定位置张贴规范的设备（）等安全防范提示信息；柜面咨询引导人员发现客户使用自助设备有疑问时，应主动上前给予指导。A、使用说明和防盗B、使用说明和温馨提示C、温馨提示和防盗D、产品说明和防盗
考题
下列关于自助设备的做法，正确的有（）。A、监督控制自助设备服务商或维修人员使用自助设备存储设备B、按规定对自助设备上发生的安全问题和可疑现象进行报告并采取必要的应急防范措施C、对自助设备服务商或维修人员进场前核实身份D、按规定对自助设备故障进行报修及协助排除
考题
单选题下列描述中，不属于自助设备安置风险防控措施的是（）A
自助银行或自助设备设置选址，要避免在环境复杂、治安状况差、偏僻的地点选址，并与协作单位签订安全协议，明确安全责任，增加安全系数B
设备购置，应通过正常渠道选择正规厂家和质量保证的产品C
为每台自助设备加装封闭的、排他的客户操作间，给客户提供独享的交易空间D
对自助设备的键盘及密码输入器，加装防窥视遮挡装置
考题
多选题消费者在使用自助设备时应养成（）良好习惯。A留意门禁及自助设备主要部位有无异常B仔细阅读屏幕中的操作说明和安全提示C不在交易过程中离开自助设备，避免被他人转移注意力D根据自身实际需要对交易限额进行控制
考题
多选题在发放银行卡时，银行应当告知客户以下（）内容。A自助银行的刷卡门禁无需输入密码，任何需要密码的门禁均是不法分子非法安装的B使用自助设备前应留意周边环境是否安全，自助设备上有无多余的装置C对于自助设备上及其附近的告示应当警惕D办理网上银行业务应直接登录银行官方网站，不要轻易点击不明链接E发生疑问时及时与银行联系
考题
多选题根据《中国邮政储蓄银行营业网点环境服务规范（试行）》的规定，关于营业网点自助服务区环境的规定，正确的包括：（）A营业网点可根据需要配置ATM，存取款一体机等自助设备。B自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。C自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。D自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图。E营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施，并符合相关要求。
考题
多选题自助设备巡检内容包括（）并填写巡检日志，发现异常情况及时通知相关部门。A检查自助设备运行的状态B检查空调、照明、监控、门禁等系统和后备电源、通讯等设备的使用情况C自助银行和设备的外观清洁情况D周边环境有无安全隐患
考题
多选题离行式自助设备集中维护业务范围包括（）A对自助设备的钞箱状态、交易情况、运行状态进行监控。B对自助设备清机加钞及简单故障处理；更换自助设备的客户凭条、流水纸带、打印色带。C根据监控及客户反映的吞卡情况，处理自助设备吞卡、返卡。D处理自助设备业务差错（包括跨行交易）的错账，以及错账引起的投诉。E自助设备定期巡检。
考题
多选题银行自助设备、自助银行应当通过下列方式对客户进行安全提示（）A通过自助设备的电子屏幕显示安全提示B通过自助设备的电子屏幕显示银行的24小时服务电话C在自助设备上张贴临时打印的安全提示D在自助银行门口张贴临时打印的安全提示
考题
多选题自助设备的日常巡检包括（）A自助设备及其周边附近有无可疑人员B自助设备是否有非法张贴物C门禁、插卡口、出钞口、键盘、键盘防窥罩、防加装盗卡装置、灯箱及机器其它部位是否被破坏或加装异物D自助设备及其周边是否有粘贴过非法装置的强力胶残留痕迹E视频监控系统、门禁系统、照明设施等是否正常工作
考题
多选题下列关于自助设备的做法，正确的有（）。A监督控制自助设备服务商或维修人员使用自助设备存储设备B按规定对自助设备上发生的安全问题和可疑现象进行报告并采取必要的应急防范措施C对自助设备服务商或维修人员进场前核实身份D按规定对自助设备故障进行报修及协助排除
考题
多选题自助机具常规安全检查应注意事项（）A门禁刷卡器周边，是否装有多余的附加装置、粘贴装置，如门禁系统上是否装有磁条复写器等B自助机具机体及周围有无虚假宣传广告、使用说明、安全提示及可疑电话号码C自助机具出钞口、插卡口有无铁丝、口香糖、夹钞板等异物D自助机具机体上下左右有无远程或微型摄像头、假键盘、暴露的网络端口及其他外挂设备
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