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客户对飞悦套餐限速不满,12月1日起可推荐飞悦提速包。如解释客户仍不认可,首次投诉客户可以赠送()元飞悦包。
- A、10
- B、20
- C、30
- D、40
参考答案
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考题
飞悦提速包可通过以下哪些方式办理?()。A、10086人工B、浙江移动手机营业厅C、客户收到不限量套餐降速产品(1Mbps)订购提醒短信后,可点击下发短信中的链接,选择合适档次办理D、归属地移动营业厅
考题
4G飞悦套餐:以下说法正确的?()A、与随意玩流量包互斥,与其他流量产品均不互斥。B、不限量套餐所有流量(含赠送国内流量)均不可结转。C、不限量套餐不执行公司相关双封顶规则。D、办理该套餐客户可免费获赠爱看尊享会员,需客户通过咪咕爱看APP自行领取。
考题
杭州4G飞悦套餐用户到上海,自己办有移动数据流量5元包30M,请问流量使用的优先级?()A、先用移动数据流量5元包30M,再用套餐中赠送的国内流量B、先用套餐中赠送的国内流量,再用移动数据流量5元包30M
考题
12月1日起,已降速至1Mbps的4G飞悦套餐客户,可通过办理飞悦提速包恢复高速上网速率。飞悦提速包资费,以下正确的是?()。A、10元飞悦1GB提速包B、20元飞悦2GB提速包C、20元飞悦3GB提速包D、30元飞悦3GB提速包E、50元飞悦10GB提速包
考题
飞悦套餐客户降速后,可办理该飞悦1GB提速包恢复高速上网速率,10元/次,该提速包流量用完后将再次降速。提速包流量全国范围内均可使用,但不可结转。客户总流量达到100GB被限速至128kbps后不能恢复速率。()
考题
流量分享卡双封顶规则,说法正确的是()。A、主卡(除4G飞悦套餐)和流量分享卡独立执行流量双封顶规则(即15GB/500元双封顶,100GB关停)B、若主卡为4G飞悦套餐,则主卡封顶规则按照4G飞悦套餐规则执行C、流量分享副卡执行流量双封顶规则(即15GB/500元双封顶,100GB关停)D、副卡可分享主卡省内不限量流量(含套餐赠送的国内流量),但同步限速E、若主卡办理了飞悦提速包恢复了速率,则副卡同时恢复速率并可共享飞悦提速包的流量
考题
新入网或改入飞享/飞悦套餐且订购8元及以上语音模组的客户及飞享/飞悦套餐客户语音模组提档时,在享受原语音模组全国主叫分钟数的基础上,2018年12月底前可再享受升级送加赠()语音优惠。A、全国长市话B、本地网内长市话C、本地长市话
考题
12月1日起我们也会推出飞悦提速包让客户选择办理,可恢复速率但需收取相应的费用。请问飞悦提速包有哪几档()A、飞悦1GB提速包B、飞悦5GB提速包C、飞悦3GB提速包D、飞悦10GB提速包
考题
存量客户改入4G飞悦套餐、不限量流量模组档次间变更、语音套餐基本模组档次间变更、改出4G飞悦套餐可选择当月后者次月生效。()
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