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4G上网伴侣及CPE资费:客户剩余多少M时,系统触发剩余阀值提醒?()
- A、500M
- B、200M
- C、100M
- D、30M
- E、0M
参考答案
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考题
以下哪些特殊规定的客户需要变更资费后才可以开通4G服务()A、流量包月不限量客户需要退订包月不限量套餐后,才可以开通4G服务。B、数据类终端客户需要退订原有套餐,重新办理4G套餐,才可以开通4G服务,数据类终端资费包含上网卡资费、TD-LTE单模MIFI资费。C、超低价流量资费客户需要退订超低价流量资费后,才可以开通4G业务.D、如果客户使用的基础套餐或可选包包含了闲时流量,则客户需要退订闲时流量资费或者明确闲时流量中不含4G流量,才可以开通4G业务。
考题
4G套餐外语音、流量、短信、彩信业务资费规则:()A、4G套餐外语音0.19元/分钟套。B、4G流量套餐外0.29元/M。客户不更换套餐从2G/3G客户升级为4G客户时,客户2G/3G资费全部带入4G资费。例如:2G/3G客户为2G/3G流量标准资费(1元/M),那么客户升级为4G客户且未使用4G套餐,仍按照标准资费执行(1元/M)。C、餐外短信资费为0.1元/条、套餐外彩信资费为0.3元/条。
考题
移动数据流量提醒服务(新)阀值提醒规则:()A、全国性流量:当客户剩余免费流量分别为50%、10%和0M的时进行实时短信提醒。B、全国性流量:当客户剩余免费流量分别为30%、10%和0M的时进行实时短信提醒。C、限定性流量:仅在剩余免费流量为0M时进行实时短信提醒。D、限定性流量:仅在剩余免费流量为10M时进行实时短信提醒。
考题
阀值提醒,提醒条件有:()。A、当全国性流量(含跨月流量,但分别提醒)剩余50%、10%、0M时提醒B、产生5/50/100元通信费C、当限定性流量剩余0M时提醒D、产生5/30/100元通信费E、当月套餐外移动数据流量达到50G封顶值F、当月套餐外国内流量费用达到500元封顶值
考题
关于无线宽带业务时长到期提醒,在以下的说法中哪一项是错误的()A、无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于等于1小时且大于0时向客户发送10086短信提醒B、无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于0时向客户发送10086短信提醒C、无线宽带包年套餐在离客户包年到期前2个月的8日或者客户剩余总时长不足全部时长的20%时,分别向客户发送10086短信提醒。D、无线宽带的时长提醒短信发送至无线宽带套餐号码和对应联系手机号码
考题
在为客户提供上网明细查询的服务方面,公司提供了哪些措施()A、推出了“手机上网主动推送资费提醒”的服务措施B、为客户提供上网的详单查询C、对已定制流量套餐的客户,可免费开通"套餐余量提醒服务”D、对国际及港澳台漫游客户,会在客户第一次登录漫游地网络时主动向客户发送漫游地的具体资费信息及其它帮助信息
考题
以下4G主资费套餐说法不正确的是:()A、4G主资费套餐新客户开户,默认次月生效B、4G主资费套餐新客户开户,可选立即生效C、4G上网流量套餐,改套餐立即生效D、4G上网叠加包,办理立即生效
考题
多选题以下哪些特殊规定的客户需要变更资费后才可以开通4G服务()A流量包月不限量客户需要退订包月不限量套餐后,才可以开通4G服务。B数据类终端客户需要退订原有套餐,重新办理4G套餐,才可以开通4G服务,数据类终端资费包含上网卡资费、TD-LTE单模MIFI资费。C超低价流量资费客户需要退订超低价流量资费后,才可以开通4G业务.D如果客户使用的基础套餐或可选包包含了闲时流量,则客户需要退订闲时流量资费或者明确闲时流量中不含4G流量,才可以开通4G业务。
考题
多选题4G套餐外语音、流量、短信、彩信业务资费规则:()A4G套餐外语音0.19元/分钟套。B4G流量套餐外0.29元/M。客户不更换套餐从2G/3G客户升级为4G客户时,客户2G/3G资费全部带入4G资费。例如:2G/3G客户为2G/3G流量标准资费(1元/M),那么客户升级为4G客户且未使用4G套餐,仍按照标准资费执行(1元/M)。C餐外短信资费为0.1元/条、套餐外彩信资费为0.3元/条。
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