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在下面解决员工之间矛盾的诸种方法中，（）是正确的。

  • A、目标引导法
  • B、回避矛盾法
  • C、放任自流法
  • D、各打五十大板法

参考答案

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考题 关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有( )。A.劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决 B.对员工怠工可以采取拖延法来解决 C.员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决 D.对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬 E.对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决
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考题 亲子间需求矛盾正确的解决方法是（）。A、双赢模式B、权威法C、纵容法D、放弃法
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考题 秘书处理领导者之间矛盾时，常使用回避法，下面哪条不属于回避法中的具体方法（）。A、借故躲避B、佯装不知C、淡化处理D、保持中立
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考题 （）是推销人员有意不理睬顾客的异议，回避矛盾的方法。A、装聋作哑法B、逐日核算法C、肯定否定法D、问题引导法
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考题 在以下系统规划方法中，（）能抓住主要矛盾，使目标的识别突出重点。A、价值链分析法B、企业系统规划法C、战略目标集转化法D、关键成功因素法
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考题 冲突管理的常用方法（）A、回避法B、仲裁解决法C、协调解决法D、直接解决法
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考题 抓住矛盾，运用矛盾分析法，解决现实问题，是舆论引导（）和最有效的方式。A、最根本B、核对C、复查D、分析
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考题 （），运用矛盾分析法，解决现实问题，是舆论引导最根本和最有效的方式。A、抓住矛盾B、紧扣主题C、找准方向D、精确定位
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考题 员工之间的冲突是因为双方一时的冲动所引起的，比较适用的冲突解决方法是（）A、协商法B、教育法C、和平共处法D、转移目标法
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考题 单选题（）是推销人员有意不理睬顾客的异议，回避矛盾的方法。A 装聋作哑法B 逐日核算法C 肯定否定法D 问题引导法
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考题 单选题员工之间的冲突是因为双方一时的冲动所引起的，比较适用的冲突解决方法是（ ）。A 协商法B 教育法C 和平共处法D 转移目标法
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考题 单选题在上下级发生矛盾时，领导者应当（）A 各打五十大板B 严肃批评C 要保持冷静D 表明立场
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