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《店外维修商品跟踪单》要到（）领取。

  • A、索赔部
  • B、收货部
  • C、票据办
  • D、总经办

参考答案

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考题 （）必须由各部门签字方可出店，出店必须由验收部对商品进行核对、封箱。A、直配单B、随货同行单C、退货单D、送货单
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考题 商店所有的货物，包括大单/家电大件商品、索赔商品、促销品、自用品、设备/设施、纸皮、废油/废料、垃圾等的出货，都必须经过（）放行。A、收货部B、索赔C、前台D、服务台
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考题 商店的（）商品可申请做店外维修。A、服务台退货商品索赔已做DamageB、部门同事损坏的商品索赔未做DamageC、家电的退货商品D、预售商品
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考题 对于进口非批量有质量问题的商品，由店内根据商品的性质作相应处理的方法，不包括下列哪一项（） A、非电器类：降价为零，商品销毁丢弃B、可维修电器类：先降价为零再外出维修，维修商品返回后索赔部通知楼面申请做70类条码并作相应提价后进行销售C、不可维修电器类：降价为零，商品销毁丢弃D、在10天内凑足60元定案
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考题 高价值/高损耗盘点表是由（）根据商品的单价和易盗情况，拟定的盘点清单，要求部门按时间段进行盘点。A、行政部B、总经办C、资产保护部D、家电部
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考题 《店外维修商品跟踪单》必须填写商品名称、（）等信息。A、外出日期、经手员工签名、总经理签名B、外出日期、经手员工签名、副总签名C、经手员工签名、商品所属ADGM、商品损坏日期D、商品损坏日期、副总签名、商品所属ADGM签名
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考题 对于正在向DC申请索赔的商品，应将商品存放在（） A、收货部B、索赔部C、票据部D、总经办
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考题 店外维修商品在离店维修前必须得到（）批准。 A、副总B、常务副总或总经理C、收货部经理D、索赔主管
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考题 《批退无款问题跟进表》的跟进工作由（）共同完成。A、采购部、财务部、市场部B、采购部、财务部、索赔办C、财务部、市场部、索赔办D、采购部、行政部、总经办
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考题 楼面同事补货时，如果发现破损商品，必须送至（）进行处理。A、UPCB、APC、索赔办D、总经办
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考题 服务台顾客商品店外修好返回时需经收货部进入商店，同时需要有（）的签名。A、资产保护部员工B、收货部员工C、收货部主管D、收货部主管和资产保护部员工
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考题 所有赠品的收货，必须和正常商品的收货一样要按照（）定期更新的收货指南来检查商品的标识、标注。A、总部行政部B、政府事务部C、总部电脑部D、总部物流部
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考题 安全标签是由商店（）订购，（）负责盘点、登记及保管。A、收货部，UPCB、总经办，现金房C、资产保护部，UPCD、行政部，现金房
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考题 所有赠品的收货，必须和正常商品的收货一样要按照政府事物部定期更新的（）来检查商品的标识、标注。A、票据政策B、收货政策C、票据指南D、收货指南
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考题 收货部同事在收货登录之前必须先检查订单取消日期，如果该订单已过取消日期但商店确实需要订单上的商品，由（）联系采购为订单延期。 A、供应商B、收货部员工C、票据员工D、商店总经理
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考题 当本地商品售卖完，需通知（）及时从系统中删除该商品资料。 A、票据B、索赔部C、UPCD、行政部
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考题 收货部同事在处理收货时出现NOF商品，以下（）情况可以拒绝收货。A、商品行政部无该商品资料时B、商品行政部有该商品资料但尚未传到SMART系统C、条码印刷不清晰，但商店急需要此批货时D、条码印刷有问题，但商店急需要此批货时
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考题 公司党政密件的收发、登记、保管、传阅、清退、保存等工作，由（）负责。A、控制部B、保密办C、总经办D、党工团部
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考题 以下哪些形式属于租赁商品部（）A、店内美容院B、店内化妆品部C、店内品牌服装专柜D、店内餐厅E、专卖店
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考题 对于向DC索赔无效的短缺商品应做（）处理。 A、索赔部做DAMAGE处理B、索赔部做SK处理C、商店修正系统现货和库存金额D、收货部扣除短缺商品来登录
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考题 便利店收货时要核对《采购单》，这种收货类型是（）。A、直送商品收货B、配送商品收货C、指令性商品收货D、计划性商品收货
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考题 HMC配件部同意销售服务店的索赔申请后，服务店需填写（）和（）2个表格。
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考题 被称为饭店“神经中枢”的部门是（）。A、前厅部B、客房部C、工程部D、总经办
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考题 客户离店后服务顾问要按照（）和（）的顺序装订每一张维修工单，交给客户关系部。
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考题 单选题（）必须由各部门签字方可出店，出店必须由验收部对商品进行核对、封箱。A 直配单B 随货同行单C 退货单D 送货单
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考题 单选题被称为饭店“神经中枢”的部门是（）。A 前厅部B 客房部C 工程部D 总经办
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考题 单选题公司党政密件的收发、登记、保管、传阅、清退、保存等工作，由（）负责。A 控制部B 保密办C 总经办D 党工团部
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