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服务理念就是厂商对待服务工作的态度，是服务工作的（），是厂商经营哲学在服务工作上的具体反映，或者说是汽车厂商的（）在服务工作上的具体化。
参考答案
更多 “服务理念就是厂商对待服务工作的态度，是服务工作的（），是厂商经营哲学在服务工作上的具体反映，或者说是汽车厂商的（）在服务工作上的具体化。” 相关考题
考题
“内部客户”的理念核心是( )。 A.对任何客户都热情服务B.对客户的任何需求都要满足SX
“内部客户”的理念核心是（ ）。A.对任何客户都热情服务B.对客户的任何需求都要满足C.对待内部职工与对待外部客户、最终顾客的态度一样D.进行后续工作的人都是最终客户
考题
假定甲厂商为乙厂商提供服务应得的报酬为400美元，乙厂商为甲厂商提供服务应得的报酬为300美元，甲和乙商定互相抵消300美元，结果甲只收乙100美元。试问：计入GDP的是否就是这100美元？
考题
培养积极的客户服务态度——承担个人责任，培养主动服务的意识，我们应该力争做到（）。A、树立主动服务和承担个人责任的意识是企业或个人从事服务和营销工作的基础B、认清自己的服务水平和卓越的服务相差多远C、树立做服务就是做细节和做小事，就是做人际关系的理念D、树立不说“不”的服务和不说“他们”只说“我们”的责任承担理念E、分析客户的长远价值
考题
根据《电力建设工程厂商人员现场服务安全协议》，（）应组织厂商现场服务人员入场安全须知教育，并针对工作现场的危险点和安全措施向服务人员现场交底。A、设备购买单位B、业主项目部C、施工项目部D、监理项目部
考题
效率工资理论认为，厂商在面临经营恶化时将采用解雇工人而非工作分摊。厂商将工作分摊排除在外是因为（）。A、厂商相信劳动供给曲线是完全缺乏弹性的；B、工作分摊被政府的管制所限制；C、厂商相信工作分摊会降低劳动力队伍的平均素质；D、厂商已与工人达成固定工作周的隐含合同。
考题
对服务态度描述不正确的有（）。A、服务态度是服务管理的一个重要内容B、服务态度体现了服务员如何来认识和理解服务对象C、服务态度体现了服务员如何来认识和理解服务工作D、服务态度反映了服务对象和对服务工作的热情程度
考题
服务营销核心理念是顾客满意和顾客忠诚。对于汽车厂商所提供的服务是一个广泛的概念，其内涵不仅仅售后服务，还应包括（）。A、用户满意程度B、经销商满意度C、售前服务和售中服务D、合作伙伴满意度
考题
单选题根据《电力建设工程厂商人员现场服务安全协议》，（）应组织厂商现场服务人员入场安全须知教育，并针对工作现场的危险点和安全措施向服务人员现场交底。A
设备购买单位B
业主项目部C
施工项目部D
监理项目部
考题
多选题培养积极的客户服务态度——承担个人责任，培养主动服务的意识，我们应该力争做到（）。A树立主动服务和承担个人责任的意识是企业或个人从事服务和营销工作的基础B认清自己的服务水平和卓越的服务相差多远C树立做服务就是做细节和做小事，就是做人际关系的理念D树立不说“不”的服务和不说“他们”只说“我们”的责任承担理念E分析客户的长远价值
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