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“生人熟人一样热情”、“年龄大小一样耐心”、“金额多少一样欢迎”，都属于邮政营业服务过程中“六个一样”的内容。
参考答案
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考题
营业服务应做到“六个一样”：生人熟人一样热情；情绪好坏一样和蔼；（）；金额大小一样欢迎；表扬批评一样诚恳；检查不检查一样认真。A、业务忙闲一样耐心B、业务大小一样处理C、心情好坏一样微笑D、客户大小一样热情
考题
营业服务应做到“六个一样”（）；情绪好坏一样和蔼；业务忙闲一样耐心；金额大小一样欢迎；表扬批评一样诚恳；检查不检查一样认真。A、身份高低一样热情B、职务大小一样对待C、生人熟人一样热情D、客户大小一样热情
考题
单选题营业服务应做到“六个一样”：生人熟人一样热情；情绪好坏一样和蔼；（）；金额大小一样欢迎；表扬批评一样诚恳；检查不检查一样认真。A
业务忙闲一样耐心B
业务大小一样处理C
心情好坏一样微笑D
客户大小一样热情
考题
单选题下列标准中，哪项不符合热情服务中要求的三个一样的标准（）。A
生人熟人一样B
本地外地人一样C
内宾外宾一样D
点菜多寡一样
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