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多选题
营业服务应做到生人熟人一样热情,(),检查不检查一样认真。
A
情绪好坏一样和蔼
B
业务忙闲一样耐心
C
金额大小一样欢迎
D
表扬批评一样诚恳
参考答案
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解析:
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考题
营业服务应做到“六个一样”:生人熟人一样热情;情绪好坏一样和蔼;();金额大小一样欢迎;表扬批评一样诚恳;检查不检查一样认真。A、业务忙闲一样耐心B、业务大小一样处理C、心情好坏一样微笑D、客户大小一样热情
考题
营业服务应做到“六个一样”();情绪好坏一样和蔼;业务忙闲一样耐心;金额大小一样欢迎;表扬批评一样诚恳;检查不检查一样认真。A、身份高低一样热情B、职务大小一样对待C、生人熟人一样热情D、客户大小一样热情
考题
单选题营业服务应做到“六个一样”:生人熟人一样热情;情绪好坏一样和蔼;();金额大小一样欢迎;表扬批评一样诚恳;检查不检查一样认真。A
业务忙闲一样耐心B
业务大小一样处理C
心情好坏一样微笑D
客户大小一样热情
考题
单选题A
列车员们的服务态度热情让旅客感到像在家一样。B
列车员们热情的服务态度让旅客感到像在家一样。C
热情的服务态度列车员们让旅客感到像在家一样。D
列车员们热情的服务态度让旅客像在家一样感到。
考题
单选题下列标准中,哪项不符合热情服务中要求的三个一样的标准()。A
生人熟人一样B
本地外地人一样C
内宾外宾一样D
点菜多寡一样
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