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现代的呼叫中心可以处理哪些方式的用户信息？（）

  • A、电话
  • B、短信
  • C、微信
  • D、电子邮件
  • E、快递

参考答案

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考题 电子发票信息会以哪种方式推送给客户？（）A、短信B、微信C、电子邮件D、支付宝
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考题 使用短信-电话互动服务，客户需要以什么方式将服务请求提交至95567？（）A、拨打电话B、发送短信C、发送电子邮件D、使用微信
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考题 应急信息内部报告以不影响工作、快速处理应急事件为前提，控制中心统一发布时，以（），公司发布及中心内部报告相结合为原则。A、短信平台为主，公务电话，飞信为辅B、短信平台为主，公务电话，微信为辅C、微信平台为主，公务电话，飞信为辅D、微信平台为主，公务电话，短信为辅
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考题 短信平台故障时，控制中心将以（）的形式进行内部通报。A、企业微信为主电话为辅B、短信为主电话为辅C、微信为主飞信为辅D、短信为主微信为辅
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考题 使用“在线客服”时，客服人员离线时，选择留意回复方式有以下哪些？（）。A、电话B、短信C、电子邮件D、微信
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考题 设备信息综合管理的系统报警方式有哪些？（）A、图形B、声响C、闪光D、电话呼叫E、电子邮件发送
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考题 智真用户可以通过（）等方式，获取IMS系统下发的会议ID和密码A、电子邮件B、短信C、公告D、电话
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考题 在客服中心，（）主动营销最常见的一种方式A、电话营销B、视频营销C、短信营销D、微信营销
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考题 单选题应急信息内部报告以不影响工作、快速处理应急事件为前提，控制中心统一发布时，以（），公司发布及中心内部报告相结合为原则。A 短信平台为主，公务电话，飞信为辅B 短信平台为主，公务电话，微信为辅C 微信平台为主，公务电话，飞信为辅D 微信平台为主，公务电话，短信为辅
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考题 单选题贷后以何种方式通知收件人邮寄结清资料的信息（）A 电话B 微信C 邮件D 短信
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