考题
在服务关怀流程中如电话不通的原因为客户拒接,应选择什么方式与客户再次进行跟踪关怀( )A.邮件B.互联网C.电话D.短信
考题
健康干预系统采用的方式主要有短信、邮件、电话、微信、qq、微博等。()
此题为判断题(对，错)。
考题
贷款结清后，广汽汇理通过什么方式通知金融顾问？（）A、电话通知B、短信通知C、邮件通知D、微信通知
考题
呼出业务是指通过电话、电子邮件、信函、短信消息平台等多种渠道，为客户提供（）等服务的主动呼出业务。A、市场营销B、客户挽留C、通知与客户关怀D、市场调查
考题
在服务关怀流程中如电话不通的原因为客户拒接，应选择什么方式与客户再次进行跟踪关怀（）A、邮件B、互联网C、电话D、短信
考题
蓝鲸PaaS平台支持默认哪几种通知方式（）A、短信，默认对接了腾讯云的短信服务，需要用户部署后，自行购买短信服务B、邮件，支持SMTP协议的邮件C、微信，支持企业微信、微信公众号等模式，需要用户提供账号注册信息D、电话，直接可以使用
考题
现代的呼叫中心可以处理哪些方式的用户信息？（）A、电话B、短信C、微信D、电子邮件E、快递
考题
以下属于关怀类电话呼出业务的是（）A、节日关怀B、定项调查C、服务营销D、客户满意度调查
考题
节日关怀是指对高端客户在重要节日前后通过电话、短信、邮件等形式向客户表达节日祝福并感谢客户的长期支持。
考题
关怀类电话呼出包括（）A、节日关怀B、服务关怀C、客户满意度调查D、定项调查E、市场信息收集
考题
利用短信或邮件等方式，对客户进行关怀并预约提供相关服务并介绍，这是（）类呼出流程。A、产品营销B、服务营销C、客户关怀D、业务
考题
在有特殊意义的节日客服中心可以选择的关怀方式包括。（）A、通过电话表示节日祝福B、向目标客户发送短信C、以邮件方式推送祝福D、以微信方式推送优惠活动
考题
贷后以何种方式通知收件人邮寄结清资料的信息（）A、电话B、微信C、邮件D、短信
考题
使用短信-电话互动服务，客户需要以什么方式将服务请求提交至95567？（）A、拨打电话B、发送短信C、发送电子邮件D、使用微信
考题
使用“在线客服”时，客服人员离线时，选择留意回复方式有以下哪些？（）。A、电话B、短信C、电子邮件D、微信
考题
节日关怀的方式包括（）。A、电话关怀B、短信关怀C、微信关怀D、邮件关怀
考题
多选题在有特殊意义的节日客服中心可以选择的关怀方式包括。（）A通过电话表示节日祝福B向目标客户发送短信C以邮件方式推送祝福D以微信方式推送优惠活动
考题
判断题节日关怀是指对高端客户在重要节日前后通过电话、短信、邮件等形式向客户表达节日祝福并感谢客户的长期支持。A
对B
错
考题
多选题呼出服务节日关怀的方式（）A电话B短信C微信D邮件
考题
多选题节日关怀的方式包括（）。A电话关怀B短信关怀C微信关怀D邮件关怀
考题
多选题关怀类电话呼出包括（）A节日关怀B服务关怀C客户满意度调查D定项调查E市场信息收集
考题
单选题利用短信或邮件等方式，对客户进行关怀并预约提供相关服务并介绍，这是（）类呼出流程。A
产品营销B
服务营销C
客户关怀D
业务
考题
多选题呼出业务是指通过电话、电子邮件、信函、短信消息平台等多种渠道，为客户提供（）等服务的主动呼出业务。A市场营销B客户挽留C通知与客户关怀D市场调查
考题
多选题以下属于关怀类电话呼出业务的是（）A节日关怀B定项调查C服务营销D客户满意度调查
考题
多选题现代的呼叫中心可以处理哪些方式的用户信息？（）A电话B短信C微信D电子邮件E快递
考题
单选题贷后以何种方式通知收件人邮寄结清资料的信息（）A
电话B
微信C
邮件D
短信
考题
单选题使用短信-电话互动服务，客户需要以什么方式将服务请求提交至95567？（）A
拨打电话B
发送短信C
发送电子邮件D
使用微信