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因接待顾客延误了下班时间，超过15分钟开始计算加班时间
参考答案
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考题
某工程基础施工时出现险情，施工单位安排工人抢险直到深夜。则就加班时间和加班费用，说法正确的是()。A.加班时间不超过1小时的，不需要支付加班费用
B.加班时间不得超过3小时，需要支付150%的加班费用
C.加班时间不得超过3小时，不需要支付加班费用
D.加班时间不受限制，需支付150%的加班费用
考题
如果说个人业绩由三个因素影响，分别是运气、技巧、顾客接待量，你觉得哪个的排序是对的？（）。A、运气＞技巧＞顾客接待量B、技巧＞运气＞顾客接待量C、顾客接待量＞运气＞技巧D、顾客接待量＞技巧＞运气E、技巧＞顾客接待量＞运气F、一样重要
考题
甲单位经批准实行综合计算工时工作制。假如小李的总工作时间超过了法定工作时间，对其超过的工作时间的正确说法是（）。A、视为正常上班B、视为延长工作时间加班C、视为休息日加班D、视为法定休假日加班
考题
延时服务的内容包括（）。A、正常工作日临近下班时间，纳税人尚在办理涉税事项且在短时间内可以办结的，工作人员推迟下班时间，为纳税人办结涉税事项B、因办税业务量过大，正常工作时间不能办结，工作人员延长工作时间，加班为纳税人办理C、纳税人因特殊情况不能在正常工作时间内到达税务机关办理涉税业务，预约请求税务人员延长办公时间的，工作人员推迟下班时间，为纳税人办理涉税事项D、纳税人因特殊情况不能在正常工作时间内到达税务机关办理涉税业务，预约办税人员为其休息日办理
考题
单选题在接待客户的过程中，服务人员开始与客户进行实质性的沟通和互动是在那个阶段（）A
迎客前的准备B
迎接顾客C
接待顾客D
送别顾客
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