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燃气器具安装维修服务有没有“价目表”无所谓,可以随意收费。
参考答案
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考题
下列属于燃气器具安装和维修服务用语中规范的是（）A、请问您的燃气器具有什么问题？B、您的燃气器具已经安装好，使用过程中有任何需要帮助的都可以拨打我们的服务热线××C、非常感谢您提出的意见，您提的意见我会负责及时转告D、这件事跟我没关系，我没办法解
考题
燃气燃烧器具生产单位、销售单位应当（），配备经考核合格的燃气燃烧器具安装、维修人员，负责售后的安装、维修服务。A、成立一支售后服务队伍B、设立售后服务站点C、制定销售激励政策D、或者委托设立售后服务站点
考题
燃气燃烧器具安装完毕后，燃气燃烧器具安装企业应当进行检验。检验合格的，检验人员应当给用户出具合格证书。合格证书应当包括（）A、燃气燃烧器具安装企业的名称B、燃气燃烧器具安装企业的地址、电话C、合格证书出具时间D、合格证书盖有企业公章，检验人员应当签名
考题
以下是燃气器具安装和维修服务中收费的要求，其中不规范的是（）。A、预告：在服务的前期，服务方案确定时就应该告知用户本次服务的收费预算B、清算：服务作业完成后，应对要收取费用的项目和数量清点出来，做出书面清单，出示收费标准，请用户审核确认C、收费：在用户确认清单后，按清单上的金额收取费用，但是不开收据或发票D、开具收据发票要标准，分立项目，明确数量，标明价格，准确合计
考题
下列燃气器具安装和维修服务中不规范的有（）。A、应根据用户需要，约定时间为用户提供上门安装服务B、接到用户报修后，应在24小时内与用户约定时间上门维修C、接到用户急修要求后，应在4小时内到现场抢修个D、安装、维修后，应进行调试。应保证质量、兑现承诺、履行合约
考题
下列属于燃气器具安装和维修服务原则的有（）。A、上门服务必须佩带相关证件，持证服务B、不得任意更改约定的上门服务时间C、工具必须齐全完好，施工单、发票，费标准备齐D、对用户表示谢意的小物品可以收下
考题
燃气器具安装维修服务人员上门服务进门时，应说（）。A、开门啊，我是来修燃具的B、您好，我是**公司燃气器具安装维修服务人员，请开门C、快点开门，怎么那么磨蹭啊D、快开门，是你们家热水器报修吧，我要检
考题
下列属于燃气器具安装和维修服务质量评价中规范的是（）A、服务结束后，应主动请用户评价本次服务的服务质量B、由用户在作业单上直接签名评议C、引导用户评价或欺骗用户给予好的评价D、假冒用户的评价
考题
燃气燃烧器具安装、维修企业的安装、维修人员违反本规定，有下列行为之一的，由燃气管理部门给予警告、并处以5000元以下的罚款（）A、无《岗位证书》，擅自从事燃气燃烧器具的安装、维修业务B、以个人名义承揽燃气燃烧器具的安装、维修业务C、限定用户购买本企业生产的或者其指定的燃气燃烧器具和相关产品D、未经燃气供应企业同意，移动燃气计量表及表前设施。
考题
燃气器具安装维修企业应当遵守下列规定（）A、按照国家标准和规范安装、维修燃气器具，安装、维修材料和配件符合国家标准B、不得擅自移动燃气计量表和表前燃气设施C、燃气器具安装后，向用户提供安装检验合格证书D、设定不低于一年的安装保修期
考题
多选题燃气燃烧器具安装完毕后，燃气燃烧器具安装企业应当进行检验。检验合格的，检验人员应当给用户出具合格证书。合格证书应当包括（）A燃气燃烧器具安装企业的名称B燃气燃烧器具安装企业的地址、电话C合格证书出具时间D合格证书盖有企业公章，检验人员应当签名
考题
多选题燃气器具安装维修企业应当遵守下列规定（）A按照国家标准和规范安装、维修燃气器具，安装、维修材料和配件符合国家标准B不得擅自移动燃气计量表和表前燃气设施C燃气器具安装后，向用户提供安装检验合格证书D设定不低于一年的安装保修期
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