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当前物业管理服务通常采用的质量管理模式是()。
- A、产品生产模式
- B、相互交往模式
- C、消费者满意程度模式
- D、相互协作模式
参考答案
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考题
把与卫生服务质量相关的全部因素视为一个系统,该系统的最高目标是优质的服务。这属于卫生服务质量管理的哪种模式()。
A.服务过程导向的管理模式B.客户需求导向的管理模式C.供求互动导向的管理模式D.整体质量管理模式
考题
政府在物业管理中之所以起到不可或缺的作用,主要原因是( )。A.我国当前仍处于计划经济向市场经济转型期B.由福利制的房屋管理模式转变为市场化的物业管理模式,需政府发挥应有的作用C.物业管理是我国城市管理的重要组成部分D.从城市管理职能考虑,政府必须对物业管理进行适度干预E.物业管理已发展到一定程度
考题
关于高校物业管理模式不同的说法,正确的有()。A:不同使用功能的房屋需要采用不同的物业管理模式B:不同使用功能的房屋的经营管理服务的要求不同C:高校可以采取选聘不同的物业服务企业来管理不同的物业D:高校只能选聘同家物业服务企业来管理全部物业E:不同使用功能的校内物业,其经营管理服务要求相同
考题
下列哪一项不是委托服务型物业管理模式的优点()A、物业管理的针对性比较强B、采用集中的管理方式又能提高物业管理的工作效率C、物业管理委员会由业主代表通过选举产生的,利于物业管理工作的开展D、业主、物业管理委员会和专业性的服务公司分工明确
考题
把与卫生服务质量相关的全部因素视为一个系统,该系统的最高目标是优质的服务。这属于卫生服务质量管理的哪种模式()A、服务过程导向的管理模式B、客户需求导向的管理模式C、供求互动导向的管理模式D、整体质量管理模式
考题
多选题早期介入,在可行性研究阶段的服务内容有( )。A确定物业管理模式B确定物管服务的基本内容C确定物管服务总体质量标准D确定物管费收费标准E确定物业管理机构设置F设计物业管理框架性方案
考题
单选题根据业主对物业管理企业委托内容与要求的不同,物业管理企业有不同的管理模式。采用()的物业租赁管理模式,物业管理企业承担的市场风险最大。A
包租转租模式B
出租代理模式C
委托管理模式D
以上三种
考题
多选题下列对于物业租赁管理模式的内容叙述正确的有()。A在包租转租模式、出租代理模式和委托管理模式中,物业管理企业采用包租转租模式获得的利润最多B在出租代理模式中,物业管理企业获得的代理佣金是以租赁活动中发生的总费用的一定比例收取C在包租转租模式、出租代理模式和委托管理模式中,物业管理企业都会负责正常的物业管理和服务工作D在租赁市场不景气或不易把握时,业主通常选择委托代理模式,将市场风险转移E采用委托管理模式,由于物业管理企业不负责租赁活动,只负责物业管理和服务,所以承担的风险很小
考题
单选题下列哪一项不是委托服务型物业管理模式的优点()A
物业管理的针对性比较强B
采用集中的管理方式又能提高物业管理的工作效率C
物业管理委员会由业主代表通过选举产生的,利于物业管理工作的开展D
业主、物业管理委员会和专业性的服务公司分工明确
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