网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
《乘客事务处理凭条》在发生()、()等情况下填写。
参考答案
更多 “《乘客事务处理凭条》在发生()、()等情况下填写。” 相关考题
考题
受理无折(卡)现金存款业务咨询或申请时,要向客户做好风险提示的内容包括()。A.请勿向陌生人账户汇款(存款),请提供存款户名、账(卡)号和身份信息,正确填写《存款凭条》(《银行卡存款凭条》)等B.核对收入现金与客户填写的银行存款凭条金额是否相符C.核对银行打印存款凭条记录是否相符D.客户在柜员打印的存款凭条上签字确认
考题
什么一般用于车站发生tvm机少找零、卡币、卡票、发售无效票等特殊情况,需在半自动售票机上进行相关乘客事务处理时填写?()
A.《钱箱清点报告》B.《车站营收日报》C.《乘客事务处理单》D.《票务员日营结算单》
考题
车站办理乘客事务时由客服员填写《乘客事务处理单》,乘客事务分为“设备事务”、“乘客事务”和“其他事务”三类,应分区填写,“乘客事务”事件类型中()、()、()、(),由客服员根据发生事件在相应事件栏中勾选。
考题
核对《乘客事务处理凭条》时,根据乘客事务发生当天的()核对编号、“事项”、“申请退款金额”、“办理线路”、“办理车站”是否正确。A、《车站非即时退款申请表》B、《特殊情况车票即时退款记录表》C、《客服员结算单》D、《车站票卡售存统计表》E、《乘客事务处理单》
考题
单程票在付费区内无进站信息,且票内金额低于所乘车程费用,应如何处理()。A、不需填写《乘客事务处理单》,直接进行更新,凭原单程票出站。B、不需填写《乘客事务处理单》,收取现金(与所超车程相符),更新车票,凭原单程票出站。C、不需填写《乘客事务处理单》,收取现金(与所超车程相符),原票在本站刷进站后,凭原单程票出站。D、不需填写《乘客事务处理单》,收取现金(与所超车程相符),发售一张付费出站票,原单程票回收,凭付费出站票出站。
考题
计次卡在付费区内无进站信息无法出站,BOM分析显示20分钟内无本-站出站信息,在BOM打印机故障的情况下,应如何处理()。A、填写《乘客事务处理单》,收取与车程等值的现金,发售一张付费出站票B、不填写《乘客事务处理单》,收取与车程等值的现金,发售一张付费出站票C、填写《乘客事务处理单》,输入进站码直接更新,交给乘客刷卡出站D、填写《乘客事务处理单》,直接更新后,交给乘客刷卡出站
考题
单程票超程(可更新)应当如何处理()。A、不填写《乘客事务处理单》,补足超程金额,原车票更新出站。B、不填写《乘客事务处理单》,补足超程金额,原车票回收。C、不填写《乘客事务处理单》,补足超程金额,发售付费出站票原车票回收。D、不填写《乘客事务处理单》,补足超程金额,发售免费出站票原车票回收。
考题
计次卡在付费区内无进站信息,应如何处理()。A、填写《乘客事务处理单》,收取现金(与所报站点相符),发售一张付费出站票。B、填写《乘客事务处理单》,收取全程费用4元现金,发售一张付费出站票。C、不需填写《乘客事务处理单》,在本站刷进站,交给乘客刷卡出站。D、填写《乘客事务处理单》,直接更新后,交给乘客刷卡出站。
考题
非人为原因导致计次卡失效,车站在POST上分析车票信息后填写《乘客事务处理单》,登记()、()、(),(),()等,双方签字确认。并告知乘客()携《乘客事务处理单》到领取更换后的计次卡,超过()未领取,车站将计次卡上交票务中心。
考题
单程票在付费区内无进站信息,且票内金额与所乘车程相符时,应如何处理()。A、不填写《乘客事务处理单》,原单程票回收,发售一张免费出站票,凭免费出站票出站。B、不填写《乘客事务处理单》,直接进行更新,凭原单程票出站。C、不填写《乘客事务处理单》,原单程票回收,让乘客从边门出站。D、不需填写《乘客事务处理单》,在本站刷进站,让乘客凭原单程票出站。
考题
一卡通在出站余额不足时,可以如何处理()。A、填写《乘客事务处理单》,按单程票计费方式收取现金,更新车票,发售付费出站票。B、填写《乘客事务处理单》,按储值票优惠金额计费方式收取现金,更新车票,发售免费出站票;也可现场充值。C、填写《乘客事务处理单》,按全程票价收取现金,更新车票,发售付费出站票。D、暂扣乘客IC卡。
考题
受理无折(卡)现金存款业务咨询或申请时,要向客户做好风险提示的内容包括()。A、请勿向陌生人账户汇款(存款),请提供存款户名、账(卡)号和身份信息,正确填写《存款凭条》(《银行卡存款凭条》)等B、核对收入现金与客户填写的银行存款凭条金额是否相符C、核对银行打印存款凭条记录是否相符D、客户在柜员打印的存款凭条上签字确认
考题
单选题计次卡在付费区内无进站信息无法出站,BOM分析显示20分钟内无本-站出站信息,在BOM打印机故障的情况下,应如何处理()。A
填写《乘客事务处理单》,收取与车程等值的现金,发售一张付费出站票B
不填写《乘客事务处理单》,收取与车程等值的现金,发售一张付费出站票C
填写《乘客事务处理单》,输入进站码直接更新,交给乘客刷卡出站D
填写《乘客事务处理单》,直接更新后,交给乘客刷卡出站
考题
单选题计次卡在付费区内无进站信息,应如何处理()。A
填写《乘客事务处理单》,收取现金(与所报站点相符),发售一张付费出站票。B
填写《乘客事务处理单》,收取全程费用4元现金,发售一张付费出站票。C
不需填写《乘客事务处理单》,在本站刷进站,交给乘客刷卡出站。D
填写《乘客事务处理单》,直接更新后,交给乘客刷卡出站。
考题
填空题非人为原因导致计次卡失效,车站在POST上分析车票信息后填写《乘客事务处理单》,登记()、()、(),(),()等,双方签字确认。并告知乘客()携《乘客事务处理单》到领取更换后的计次卡,超过()未领取,车站将计次卡上交票务中心。
热门标签
最新试卷