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客户再购买计划输出原则中，若客户暂无购车需求，下阶段作业流程是（）

  • A、继续实施客户再购买营销计划
  • B、实施行销活动促进
  • C、实施回访

参考答案

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考题 行销计划实施结束后，如果客户仍然是1个月内有购车需求但未确定购买产品品牌，下一步将进入（）A、客户回访环节B、行销推进环节C、关系维系环节D、休眠环节
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考题 根据回访结果输出管理原则可联系上直接购买的客户应转入（）A、销售促进B、关系维系C、实施回访D、无效信息
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考题 “分析、计划、实施、评估、改进”五个步骤，是客户经理应用（），以（）为周期，按照标准化的作业流程，开展服务营销活动的动态过程。
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考题 市场部经理岗位职责是（）A、编制月度市场工作计划并监督实施B、搜集并分析区域市场环境、竞争对手及目标客户的信息C、制定客户回访计划并落实实施D、实施并评估广告策划、市场营销、品牌建设等营销活动
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考题 进行客户维系的回访前先要制定（）A、《购车客户保养规划》B、《客户关怀计划》C、《产品推广话术》D、《保险购买攻略》
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考题 客户行销推进计划制定、实施顺序原则是（）A、按客户录入行销系统时间顺序B、购车意向强烈的客户优先、大客户优先C、由经销商行销人员随意安排
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考题 针对暂无需求的客户，无需实施回访。
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考题 客户再购买计划实施的对象是（）A、新客户B、竞品客户C、欧曼老客户
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考题 再购买计划活动项目中，属于按需求开展的项目是（）A、节假日慰问B、事项提醒C、客户回访D、客户关系促进
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考题 客户行销推进计划制定原则中，经销商月度客户行销推进计划数量≥上月底经销商所有一个月内意向购车客户数量。
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考题 行销计划实施结束后，如果客户确定购买其他品牌，下一步将进入（）A、客户回访环节B、行销推进环节C、关系维系环节D、休眠环节
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考题 行销推进部行销计划推进员于每月15、30日前，根据客户回访计划制定原则，制定下月度客户信息回访计划。
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考题 客户行销推进结果为“确定购买其他品牌”的客户，下阶段对其开展内容为：转入客户回访环节。
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考题 客户回访计划必须明确（）A、是否有购车需求B、回访责任人C、客户方便联系时间D、民族
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考题 回访人员确定原则：“围绕客户性质（），按照职务等级实施回访”。A、客户级别B、购车意向C、客户类型D、客户性质
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考题 客户行销推进结果为“1个月内有购车需求”的客户，下阶段对其开展内容为（）A、转入销售促进环节B、转入无效信息处理C、转入客户回访环节D、转入休眠环节
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考题 客户再购买计划实施过程中，所需要的宣传品全部向欧曼申请，不需自行制作。
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考题 信息渠道开发完成率=（）A、实际收集有效客户信息数/客户信息收集计划数B、即季度（月度）开发信息网络的完成数量/季度（月度）信息网络开发计划C、实际开展的客户再购买计划数/计划开展的客户再购买计划数D、指月度实际完成的客户回访数/当月客户回访计划数
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考题 客户再购买计划输出原则中，若客户购买竞争品牌，下阶段作业流程是（）A、继续实施客户再购买营销计划B、实施行销活动促进C、实施回访
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考题 客户行销推进计划实施对象是（）A、四个月内有购车意向客户B、一个月内有购车意向客户C、两个月内有购车意向客户D、三个月内有购车意向客户
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考题 有购车意向但于1个月以上购车或暂无购车意向的客户信息继续对客户进行回访。
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考题 客户再购买计划如何报批（）A、通过纸质文件报批B、通过《欧曼客户行销管理系统报批》
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考题 客户经理销售服务流程由（）子流程组成。A、确定营销目标B、联系客户C、评估客户金融需求D、执行销售E、后续跟踪F、制定营销计划
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考题 行销计划实施结束后，如果客户暂无购车需求或购车需求在一个月以上，下一步将进入（）A、客户回访环节B、行销推进环节C、关系维系环节D、休眠环节
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考题 行销计划实施结束后，如果客户确定购买欧曼产品，下一步将进入（）A、客户回访环节B、行销推进环节C、关系维系环节D、休眠环节
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考题 客户营销部日常客户再购买计划实施的监控、评价。
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考题 客户再购买计划输出原则中，若客户继续购买欧曼，下阶段作业流程是（）A、继续实施客户再购买营销计划B、实施行销活动促进C、实施回访
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