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“提问”的主要功能是()。

  • A、了解情况
  • B、引导思路
  • C、避免冷场
  • D、展示自己
  • E、引起兴趣

参考答案

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考题 提问是很重要的沟通技巧,下面不属于提问作用的是()A、发表意见B、表示兴趣C、引导方向D、鼓励参与

考题 了解客户购车细节时是提问的哪一个步骤?()A、一般性提问B、辨别性提问C、连接性提问D、引导性提问

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考题 下列对于提问的时机说法正确的有()A、客人正在滔滔不绝时,以提问来引导话题B、快要冷场时,以提问活跃气氛C、谈得差不多时,以提问转换话题D、客人说话的间隔,以提问插入话题E、当客人正要讲时,以提问打断客人的话题

考题 了解客户曾经接触过的车、用车习惯等用车背景是提问的哪一个步骤?()A、一般性提问B、辨别性提问C、连接性提问D、引导性提问

考题 推销人员在接近顾客时要完成的任务有()。A、了解顾客的具体需求B、了解顾客真正的购买动机C、向顾客介绍自己和企业的有关情况D、引起顾客的注意和购买的兴趣

考题 竞选演讲的目的是()A、展示自己、推销自己、说服群众B、展示自己、推销自己、说服评委C、展示自己、推销自己、赢得选票D、展示自己、推销自己、使听众了解自己

考题 下列哪个是不属于提问好处的()A、了解客户真正的需求和想法B、可以理清自己的思路C、可以让客户舒缓情绪D、想一想找谁解决客户的问题

考题 为了提高面试的有效性,面试中应做到()A、避免提出引导性问题B、了解应聘者真实的求职动机C、避免提问一些矛盾的问题D、面试提问直截了当、语言精练E、利用非语言行为了解应聘者

考题 用循序渐进式去引导客户时,第一步思路是()。A、寻找机会B、探讨影响C、了解情况D、确定需求

考题 了解自己的职业心理包括()。A、了解自己的职业或专业兴趣B、了解自己的职业能力C、了解自己的职业要求D、了解自己的职业气质

考题 面试过程中我们一定要注意()A、避免引导性的问题B、避免矛盾的问题C、避免了解求职者的动机D、所提问题要委婉一些

考题 在运用危机模式时,为了迅速了解服务对象面临的主要问题,需要运用( )的提问引导服务对象整理自己的想法和感受A、开放式B、封闭式C、引导式D、启发式E、质问式

考题 赢得客户的信任第一步是(),第二步是()。A、了解个人,表现专业的职业素养。B、针对性的展示自己的观点、看法以及自己的行为,了解个人C、了解这个人,针对性的展示自己的观点、看法以及自己的行为。D、表现专业的职业素养,针对性的展示自己的观点、看法以及自己的行为。

考题 在与客户交流时,让客户描述情况,谈谈客户的想法、意见、观点,有利于了解客户的兴趣和问题所在。这样的询问方式是()A、常规式提问B、肯定式提问C、征求式提问D、询问式提问

考题 单选题竞选演讲的目的是()A 展示自己、推销自己、说服群众B 展示自己、推销自己、说服评委C 展示自己、推销自己、赢得选票D 展示自己、推销自己、使听众了解自己

考题 多选题下列对于提问的时机说法正确的有()A客人正在滔滔不绝时,以提问来引导话题B快要冷场时,以提问活跃气氛C谈得差不多时,以提问转换话题D客人说话的间隔,以提问插入话题E当客人正要讲时,以提问打断客人的话题

考题 单选题面试过程中我们一定要注意()A 避免引导性的问题B 避免矛盾的问题C 避免了解求职者的动机D 所提问题要委婉一些

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考题 多选题为了提高面试的有效性,面试中应做到()A避免提出引导性问题B了解应聘者真实的求职动机C避免提问一些矛盾的问题D面试提问直截了当、语言精练E利用非语言行为了解应聘者

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