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下面哪一个不是服务转换的目的?()
- A、确保服务是可以管理的、操作的、支持的
- B、在项目管理中提供培训及认证
- C、提供变更、发布和部署管理的高质量的知识
- D、为管理服务发布,对容量和资源的计划和管理
参考答案
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考题
以下()属于Intranet所能提供的服务。
A、信息发布、客户服务、企业间的交易和合作、用户和安全性管理B、客户服务、企业间的交易和使用、远程操作、用户和安全性管理C、信息发布、远程操作、电子邮件、用户和安全性管理D、信息发布、企业间的交易和合作、电子邮件、用户和安全性管理
考题
以下哪项属于Intranet所能提供的服务()
A、信息发布、客户服务、企业间的交易和合作、用户和安全性管理B、客户服务、企业间的交易和使用、远程操作、用户和安全性管理C、信息发布、远程操作、电子邮件、用户和安全性管理D、信息发布、企业间的交易和合作、电子邮件、用户和安全性管理
考题
以下关于项目管理办公室(PMO)的叙述中,错误的是(28)。A.PMO应该位于组织的中心区域B.PMO可以负责项目的行政管理C.PMO可以为项目管理提供支持服务D.PMO可以为项目管理提供培训、标准化方针及程序
考题
IT服务管理标准对IT服务供方的价值体现在()
A.为实施IT服务管理项目提供了参考依据和行动指南B.为项目的成功交付提供了依据C.为管理工具的引入、选型和部署实施提供了参考依据D.规定了服务的具体要求
考题
不能体现IT服务管理标准对IT服务需方的价值的选项是()
A.为实施IT服务管理项目提供了参考依据和行动指南B.为项目的成功交付提供了依据C.为管理工具的引入、选型和部署实施提供了参考依据D.规定了服务的具体要求
考题
( )是指项目管理体系中为保证项目的完成,在项目组织、人力资源配备、行政与后勤等方面提供服务与支持的部门单元。A.直接管理系统B.项目服务支持系统C.直接管理子系统D.项目服务支持子系统
考题
关于项目管理办公室(PMO)的叙述, ( ) 是错误的。A. PMO可以为项目管理提供支持服务
B. PMO应该位于组织的中心区域
C. PMO可以为项目管理提供培训、标准化方针及程序
D. PMO可以负责项目的行政管理
考题
不能体现IT服务管理标准对IT服务需方的价值的选项是()A、为实施IT服务管理项目提供了参考依据和行动指南B、为项目的成功交付提供了依据C、为管理工具的引入、选型和部署实施提供了参考依据D、规定了服务的具体要求
考题
IT服务管理标准对IT服务供方的价值体现在()A、为实施IT服务管理项目提供了参考依据和行动指南B、为项目的成功交付提供了依据C、为管理工具的引入、选型和部署实施提供了参考依据D、规定了服务的具体要求
考题
下列哪一个不是变更管理流程的目标?()A、确保更好地了解变更的影响B、确保使用标准化的方法和程序高效率和快速地处理变更C、确保对服务资产和配置项(CIs)的所有变更都记录在配置管理系统(CMS)中D、按约定的级别为业务用户交付和管理IT服务
考题
下面几项中,关于IT服务项目经理的描述正确的是()。A、IT服务项目的普通参与者B、IT服务项目的间接管理者C、以项目的形式运用项目管理的方法对项目进行管理的管理者D、以项目的形式运用项目管理的方法代表供方对需方提供IT服务的管理者
考题
关于项目管理办公室(PMO)的叙述,()是错误的。A、PMO可以为项目管理提供支持服务B、PMO应该位于组织的中心区域C、PMO可以为项目管理提供培训、标准化方针及程序D、PMO可以负责项目的行政管理
考题
单选题关于项目管理办公室(PMO)的叙述,()是错误的。A
PMO可以为项目管理提供支持服务B
PMO应该位于组织的中心区域C
PMO可以为项目管理提供培训、标准化方针及程序D
PMO可以负责项目的行政管理
考题
单选题发布管理是为变更管理提供()的,发布管理贯穿了变更的整个生命周期,并且发布管理流程的实施应当在变更管理流程的控制下进行。A
支持B
服务C
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