网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
对IT服务供方而言，运用ITSS将带来最直接的收益是以下哪一项（）
- A、获得大量服务订单
- B、提升IT服务质量
- C、最终用户满意度大幅提升
- D、减员增效，增加收入
参考答案
更多 “对IT服务供方而言，运用ITSS将带来最直接的收益是以下哪一项（）A、获得大量服务订单B、提升IT服务质量C、最终用户满意度大幅提升D、减员增效，增加收入” 相关考题
考题
实施ITSS,对需方来说,以满足服务需求为目标;对供方来说,以指导业务发展、提升服务质量为目标,并结合实际需要,采用建立质量管理体系方法论,从规划设计、部署实施、监督检查、持续改进等方面综合考虑如何实施ITSS。()
此题为判断题(对，错)。
考题
随着IT服务外包商的信誉和管理机制的不断提高和健全、国家对IT服务外包行业的积极
推动，IT 服务外包将迎来快速发展的局面。IT 服务外包会给企业带来许多收益，其表现多样，下面（ ）不属于这些收益。A. 专注于主营业务
B. 成本效益
C. 提升满意度
D. 提高软件质量
考题
实施ITSS，对需方来说，以满足服务需求为目标；对供方来说，以指导业务发展、提升服务质量为目标，并结合实际需要，采用建立质量管理体系方法论，从规划设计、部署实施、监督检查、持续改进等方面综合考虑如何实施ITSS。
考题
以下关于满意度哪一种说法是正确的？（）A、对电子商务个人消费者满意度提升作用很大时就可以评为良B、对客户满意度提升作用提升幅度87%就可以评为优C、客户投诉降低率降低幅度60%就可以评为优D、对企业服务质量提升作用幅度10%就可以评为优
考题
商务网站服务质量评估的评价指标包括（）。A、电子商务网站客户满意度提升作用评价B、电子商务网站服务质量提升作用评价C、电子商务网站服务的进度计划D、电子商务网站客户满意度提升作用评价、电子商务网站服务质量提升作用评价
考题
《质量发展纲要（2011-2020年）》提出的质量提升工程有（）。A、质量素质提升、可靠性提升、服务质量满意度提升、质量对比提升、清洁生产提升工程B、质量素质提升、合格性提升、服务质量满意度提升、质量对比提升、清洁生产促进工程C、质量素质提升、可靠性提升、服务质量满意度提升、质量对比提升、清洁生产促进工程
考题
判断题实施ITSS，对需方来说，以满足服务需求为目标；对供方来说，以指导业务发展、提升服务质量为目标，并结合实际需要，采用建立质量管理体系方法论，从规划设计、部署实施、监督检查、持续改进等方面综合考虑如何实施ITSS。A
对B
错
考题
单选题商务网站服务质量评估的评价指标包括（）。A
电子商务网站客户满意度提升作用评价B
电子商务网站服务质量提升作用评价C
电子商务网站服务的进度计划D
电子商务网站客户满意度提升作用评价、电子商务网站服务质量提升作用评价
考题
单选题以下关于满意度哪一种说法是正确的？（）A
对电子商务个人消费者满意度提升作用很大时就可以评为良B
对客户满意度提升作用提升幅度87%就可以评为优C
客户投诉降低率降低幅度60%就可以评为优D
对企业服务质量提升作用幅度10%就可以评为优
考题
单选题对于IT服务需方而言，运用ITSS可能带来的收益不包含下列哪一项？（）A
提升IT服务质量B
优化IT服务成本C
增加IT服务需求D
降低IT服务风险
热门标签
最新试卷