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单选题
对于IT服务需方而言，运用ITSS可能带来的收益不包含下列哪一项？（）
A
提升IT服务质量
B
优化IT服务成本
C
增加IT服务需求
D
降低IT服务风险
参考答案
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解析：
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考题
实施ITSS,对需方来说,以满足服务需求为目标;对供方来说,以指导业务发展、提升服务质量为目标,并结合实际需要,采用建立质量管理体系方法论,从规划设计、部署实施、监督检查、持续改进等方面综合考虑如何实施ITSS。()
此题为判断题(对，错)。
考题
商业银行的中间业务相对于其他业务而言，其特点有( )。A.种类多、范围广，占比日益上升
B.以接受客户委托为前提，为客户办理业务
C.以收取服务费的方式获得收益
D.不运用或不直接运用银行自有资金
E.不承担或不直接承担市场风险
考题
实施ITSS，对需方来说，以满足服务需求为目标；对供方来说，以指导业务发展、提升服务质量为目标，并结合实际需要，采用建立质量管理体系方法论，从规划设计、部署实施、监督检查、持续改进等方面综合考虑如何实施ITSS。
考题
根据ITSS的IT服务分类，关于信息系统集成服务所包含的内容，下列哪一项是正确的？（） （1）信息系统设计服务； （2）信息技术治理； （3）集成实施服务； （4）运行维护服务； （5）软件架构设计。A、（1）（2）（3）（4）（5）B、（1）（3）（4）C、（2）（3）（4）D、（2）（3）（5）
考题
商业银行的中间业务相对于其他业务而言，具有以下特点（）。A、种类多、范围广，占比日益上升B、以接受客户委托为前提，为客户办理业务C、以收取服务费的方式获得收益D、不运用或不直接运用银行自有资金E、不承担或不直接承担市场风险
考题
判断题实施ITSS，对需方来说，以满足服务需求为目标；对供方来说，以指导业务发展、提升服务质量为目标，并结合实际需要，采用建立质量管理体系方法论，从规划设计、部署实施、监督检查、持续改进等方面综合考虑如何实施ITSS。A
对B
错
考题
单选题根据ITSS的IT服务分类，关于信息系统集成服务所包含的内容，下列哪一项是正确的？（） （1）信息系统设计服务； （2）信息技术治理； （3）集成实施服务； （4）运行维护服务； （5）软件架构设计。A
（1）（2）（3）（4）（5）B
（1）（3）（4）C
（2）（3）（4）D
（2）（3）（5）
考题
单选题在ITSS交付管理中，根需方和供方自身能力，双方协商签署服务级别协议：供方做好必要的交付准备，确保服务的正常提供，这属于哪一项进程（）。A
交付策划B
交付实施C
交付检查D
交付改进
考题
判断题ITSS对IT服务需方的好处中有一项是：降低IT服务风险。A
对B
错
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