考题
牢固树立以()为中心的发展理念。
A.人民B.经济建设C.GDPD.发展速度
考题
树立服务意识所建立的思想基础是:()
A.以市场为中心B.以产品为中心C.以客户为中心D.以企业为中心
考题
客户盈利分析模式摒弃了“成本导向”的定价思想，树立了“以客户为中心”的经营理念。（ ）
考题
建设银行的经营理念是“以市场为导向，以客户为中心”，服务理念是“客户至上、注重细节”。
考题
个人客户经理作为银行对外服务的窗口，是客户与银行联系的纽带，应树立的营销理念（）。A、以市场为导向B、以客户为中心C、以创新为使命D、以增殖为目的
考题
为树立“以客户为中心”的理念，商业银行开展业务时要逐步从“三分离”向“一站式”服务过渡。
考题
药师应树立“（）”的理念，指导患者合理用药，保护病人不受或减少、或减轻与用药有关的损害，以提高患者的生存质量（）A、以药品为中心B、以药理为中心C、以价格为中心D、以病人为中心
考题
卫生行业的基本服务理念是（）。A、以医务人员为中心B、以医院效益为中心C、以医院形象为中心D、以病人为中心
考题
铁路旅客运输应树立（）的服务理念。A、“全心全意为旅客”B、“安全舒适、旅客至上”C、“以人为本、旅客至上”D、“方便旅客，视旅客为上帝”
考题
强化服务意识，树立“以人为本，旅客至上”的服务理念。
考题
企业要建立服务品质体系，就是要（）A、树立以客户为中心的理念B、建立完善的服务制度C、创建高效的服务队伍D、以上都包括
考题
行车公寓以“保障运输安全、服务乘务人员”为宗旨，坚持“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的理念。
考题
客运人员应树立（）的理念。A、以人为本B、旅客至上C、文明服务D、礼貌待客
考题
作为一名个人客户经理必须牢固树立（）的经营理念，不断提高服务艺术。A、“以服务为中心”B、“以客户为中心”C、“以需求为中心”D、“以竞争为中心”
考题
关于以旅客为先的说法，以下哪些是正确的？（）A、秉承以旅客为中心的理念B、始终坚持旅客需求导向，各项工作都以旅客利益为依归，致力于不断提升服务品质，不断提高旅客满意度C、机场的各种硬件设施和服务资源都应让位于旅客使用D、遵循旅客优先原则
考题
候机楼内工作人员应主动服务，以满足旅客需求为导向，积极协助旅客，树立机场温馨、关爱的服务形象。
考题
单选题客户盈利分析模式摒弃了传统的定价思想，树立了____的经营理念。()A
成本导向；以客户为中心B
风险导向；以成本为中心C
客户导向；以成本为中心D
风险导向；以客户为中心
考题
单选题作为一名个人客户经理必须牢固树立（）的经营理念，不断提高服务艺术。A
“以服务为中心”B
“以客户为中心”C
“以需求为中心”D
“以竞争为中心”
考题
判断题强化服务意识，树立“以人为本，旅客至上”的服务理念。A
对B
错
考题
单选题农村商业银行的服务理念（）。A
“以客户为中心”B
“以产品为中心”C
“以服务为中心”D
“以发展为中心”
考题
多选题个人客户经理作为银行对外服务的窗口，是客户与银行联系的纽带，应树立的营销理念（）。A以市场为导向B以客户为中心C以创新为使命D以增殖为目的
考题
单选题药师应树立“（）”的理念，指导患者合理用药，保护病人不受或减少、或减轻与用药有关的损害，以提高患者的生存质量（）A
以药品为中心B
以药理为中心C
以价格为中心D
以病人为中心
考题
判断题要树立旅客是评价服务质量的主体的理念。A
对B
错
考题
填空题以旅客的（）为中心，树立（）的服务理念。
考题
单选题铁路旅客运输应树立（）的服务理念。A
“全心全意为旅客”B
“安全舒适、旅客至上”C
“以人为本、旅客至上”D
“方便旅客，视旅客为上帝”
考题
单选题以市场为导向，以客户为中心是建设银行的（）理念A
经营理念B
服务理念C
合规理念D
创新理念