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一般来说，整个CRM系统可分为三个层次：界面层、功能层和（）

  • A、结构层
  • B、作用层
  • C、支持层
  • D、服务层

参考答案

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考题 CRM是营销管理的创新，实际的CRM分为三个层次即( )，这三个层次是层层递进的。A．管理思想层、软件产品层、管理系统层B．管理思想层、实际操作层、软件产品层C．管理思想层、实际操作层、管理系统层D．实际操作层、软件产品层、管理系统层
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考题 完整的CRM系统的逻辑体系结构可分为三个层次:界面层、功能层和支持层。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 CRM系统结构分为三个层次:()。 A.界面层B.功能层C.支持层D.结构层
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考题 地面层主要包括的基本层次有()。 A.素土夯实层、垫层和面层B.结构层、垫层和附加层C.顶棚层、垫层和面层D.附加层、结构层和面层
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考题 为了满足多种要求，楼层基本由三个层次组成，它们是结构层、面层和（ ）。A．防潮层B．抹灰层C．附加层D．顶棚层
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考题 楼板层的基本构造层次主要包括（ ）。A.面层 B.结构层 C.结合层 D.顶棚层 E.功能层
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考题 墙面抹灰的构造层次是结构层、底层、中层和（）。A、面层B、低级抹灰层C、高级抹灰层D、装饰层
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考题 楼板层一般由面层、附加层、结构层和顶棚层等几个基本层次组成，其中位于楼板层最上端的是（）。A、结构层B、面层C、附加层D、顶棚层
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考题 地面层主要包括的基本层次有（）。A、结构层、垫层和附加层B、附加层、结构层和面层C、素土夯实层、垫层和面层D、顶棚层、垫层和面层
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考题 下列有关CRM系统说法正确的是（）。A、CRM系统在结构上可分为3个层次：界面层、功能层和支持层B、CRM软件系统的一般模型可系统划分为接触活动、业务功能、商务智能3个组成部分C、界面层：CRM系统同客户进行交互、获取或输出信息的接口，通过提供直观的、简便易用的界面，用户或客户可方便地提出要求，得到所需的信息D、功能层主要包括销售管理子系统、市场管理子系统、支持与服务管理子系统E、支持层：是指CRM系统所用到的数据仓库平台、操作系统、网络通信协议等，是保证整个CRM系统正常运作的基础
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考题 楼板层一般由面层、附加层、结构层和顶棚层等几个基本层次组成，其中作为楼板主要承重层次的是（）。A、结构层B、面层C、附加层D、顶棚层
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考题 承受整个楼面的荷载，并将这些荷载传给墙或柱，同时还对墙身起水平支撑作用的层次，称为楼面的（）。A、面层B、顶棚层C、结构层D、附加层
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考题 CRM系统结构分三个层次：（）、（）、支持层。
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考题 “相当于人的大脑，是保证整个CRM系统正常运作的基础”，这是CRM系统的逻辑体系结构的哪个层次（）A、界面层B、功能层C、支持层D、整合层
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考题 路面结构层次的次序为（）。A、面层、联结层、垫层B、面层、基层、整平层C、面层、联结层、基层、垫层D、面层、联结层、垫层、基层
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考题 楼板层一般由面层、附加层、结构层和顶棚层等几个基本层次组成，其中俗称为天花的是（）。A、结构层B、面层C、附加层D、顶棚层
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考题 路面结构层中，直接承受车辆荷载作用的层次是（）。 A、面层B、基层C、垫层D、承重层
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考题 单选题楼板层一般由面层、附加层、结构层和顶棚层等几个基本层次组成，其中俗称为天花的是（）。A 结构层B 面层C 附加层D 顶棚层
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考题 单选题楼板层一般由面层、附加层、结构层和顶棚层等几个基本层次组成，其中作为楼板主要承重层次的是（）。A 结构层B 面层C 附加层D 顶棚层
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考题 单选题楼板层一般由面层、附加层、结构层和顶棚层等几个基本层次组成，其中位于楼板层最上端的是（）。A 结构层B 面层C 附加层D 顶棚层
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考题 单选题承受整个楼面的荷载，并将这些荷载传给墙或柱，同时还对墙身起水平支撑作用的层次，称为楼面的（）。A 面层B 顶棚层C 结构层D 附加层
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考题 单选题“相当于人的大脑，是保证整个CRM系统正常运作的基础”，这是CRM系统的逻辑体系结构的哪个层次（）A 界面层B 功能层C 支持层D 整合层
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考题 多选题下列有关CRM系统说法正确的是（）。ACRM系统在结构上可分为3个层次：界面层、功能层和支持层BCRM软件系统的一般模型可系统划分为接触活动、业务功能、商务智能3个组成部分C界面层：CRM系统同客户进行交互、获取或输出信息的接口，通过提供直观的、简便易用的界面，用户或客户可方便地提出要求，得到所需的信息D功能层主要包括销售管理子系统、市场管理子系统、支持与服务管理子系统E支持层：是指CRM系统所用到的数据仓库平台、操作系统、网络通信协议等，是保证整个CRM系统正常运作的基础
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考题 单选题楼板层基本的构造层次有面层、顶棚层和（）。A 结构层B 防潮层C 抹灰层D 附加层
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考题 单选题一般来说，整个CRM系统可分为三个层次：界面层、功能层和（）A 结构层B 作用层C 支持层D 服务层
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考题 单选题路面结构层次的次序为（）。A 面层、联结层、垫层B 面层、基层、整平层C 面层、联结层、基层、垫层D 面层、联结层、垫层、基层
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考题 填空题CRM系统结构分三个层次：（）、（）、支持层。
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