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销售过程实现全程录音录像,即在双录过程中,务必完整客观记()和()等重要销售环节()
- A、录营销推介
- B、相关风险
- C、关键信息提示
- D、消费者确认
- E、反馈
参考答案
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考题
侦查人员在讯问犯罪嫌疑人的时候,可以对讯问过程进行录音或者录像,对于可能判处无期徒刑、死刑的案件或者其他重大犯罪案件,应当对讯问过程进行录音或录像。录音或者录像应当全程进行,保持完整性。 ( )
此题为判断题(对,错)。
考题
保险公司、保险中介机构开展电话销售业务,应将( )并( ),不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品。
A.电话销售过程全程录音备份存档B.电话销售过程全程录音存档备份C.电话通话过程全程录音备份存档D.电话通话过程全程录音存档备份
考题
夏某劫持航空器,并在飞机上杀害乘客一名。随后夏某被武警抓获,侦查人员在对夏某进行讯问的时候,下列说法正确的是:( )A.可以对讯问过程进行录音或者录像B.应当对讯问过程进行录音或者录像C.录音或者录像可以全程进行D.录音或者录像不需要全程进行
考题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)29号)》,以下符合实施专区产品销售双录要求的是:()
A、实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像B、录像中应可明确辨别银行员工和消费者面部特征,录音应可明确辨识员工和消费者语言表述C、录音录像资料至少应保留到产品到期兑付后3个月D、录制过程中应保护消费者隐私
考题
陈某涉嫌故意杀人罪,侦查人员在对陈某进行讯问的时候,下列说法正确的是:()A:应当对讯问过程进行录音或者录像
B:可以对讯问过程进行录音或者录像
C:录音或者录像可以全程进行
D:录音或者录像应当全程进行
考题
以下哪几项是属于“双录”评估检查中“产品销售专区管理”的评估内容。()A、应当在营业网点或经营场所设立专门区域进行自有理财及代销产品的销售B、销售专区内应公布咨询举报电话,以便消费者进行产品信息咨询及确认,举报误导销售、私售产品等违规行为C、销售专区应有明显标识,在显著位置以醒目字体提醒消费者,并进行明确的风险提示D、保障录音录像质量,录像中应可明确辨认银行员工和消费者面部特征,录音应可明确辨识员工和消费者语言表述E、销售专区内应安装配备电子监控系统,实现自有理财与代销产品销售过程的全程同步录音录像
考题
王某入室盗窃被抓获。侦查人员在讯问王某时()A、可以对讯问过程进行录音或者录像。B、应当对讯问过程进行录音或者录像C、是否录音或者录像由犯罪嫌疑人决定D、如果录音或者录像,录音或者录像无需全程进行
考题
多选题下列关于双录业务,描述正确的有()。A双录业务录音录像应在投保人填写投保单(含电子化投保单)时统一集中录制,即双录视频录制时间和上传时间须与投保申请日期为同一天B在双录前准备时销售人员可以提前引导客户,把所有投保资料上的签名事先签好C双录待整改业务,销售人员仅需针对不符合要求部分进行补充录音录像即可,并再次提交质检D若消费者不同意现场同步录音录像,则不能在《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第六条规定的渠道销售保险产品
考题
多选题加强录音录像监控工作管理要点:()A网点安排专人,每日营业前检查监控录像设备运转情况,发现异常及时解决和报告B网点负责人要每周抽查,确保各服务区域的录像资料完整、清晰C一级分行每月开展抽查,检验录音、录像覆盖范围和资料质量D加强销售专区“双录”管理
考题
多选题以下哪几项是属于“双录”评估检查中“产品销售专区管理”的评估内容。()A应当在营业网点或经营场所设立专门区域进行自有理财及代销产品的销售B销售专区内应公布咨询举报电话,以便消费者进行产品信息咨询及确认,举报误导销售、私售产品等违规行为C销售专区应有明显标识,在显著位置以醒目字体提醒消费者,并进行明确的风险提示D保障录音录像质量,录像中应可明确辨认银行员工和消费者面部特征,录音应可明确辨识员工和消费者语言表述E销售专区内应安装配备电子监控系统,实现自有理财与代销产品销售过程的全程同步录音录像
考题
判断题个人金融产品销售过程中因设备故障等问题导致录音录像失败的,要通过录音录像补录功能进行补录。A
对B
错
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