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理财类客户相对于其他类型的客户成为银行忠实客户的可能性较高。
参考答案
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考题
通过识别引导,要实现如下主要目标()A、优质客户得到充分关注B、对于待跟进优质客户进行登记并后续跟进,努力发展成为工行忠实客户C、将优质客户,特别是理财金账户客户引导到合适的服务渠道,得到优先、高效的服务D、将潜力客户、普通客户分流引导到合适的服务渠道,特别是自助渠道和电子银行渠道
考题
()在柜面办理业务的频率相对于其他类客户更高,对其进行产品营销的机会更多,大堂经理应抓住该类客户光临银行的机会,凡是能接触到客户进行积极而合适的推荐。A、储蓄和代发类客户B、对公客户C、信用卡客户D、理财类客户
考题
存在其他关联关系,可能不按公允价格原则转移资产和利润,农业银行认为应视同集团客户进行授信业务风险管理的集团客户。以上描述的是()的特征。A、第一类型集团客户B、第二类型集团客户C、第三类型集团客户D、第四类型集团客户
考题
对于直接申请成为网银VIP的客户(原不是中国银行网银的客户),柜员通过OFP联动注册和客户注册为客户直接注册成为VIP客户版;对于已经是中国银行网银查询版或理财版的客户,则通过市场细分变更升级成为VIP版客户,即通过查询版或理财版升级到VIP客户版。()
考题
符合“其他类客户,包括政要、文艺明星、知名人士等虽未达到资产达标客户的标准,但具有成为理财客户潜力或对中国银行整体业务发展具有一定贡献的客户”标准的中银理财客户,在中国银行申领中银理财贵宾卡时,银行的审批权限为:()A、理财经理B、网点主任C、二级行个金部主任D、二级行主管行长E、省行个金部
考题
判断题对于直接申请成为网银VIP的客户(原不是中国银行网银的客户),柜员通过OFP联动注册和客户注册为客户直接注册成为VIP客户版;对于已经是中国银行网银查询版或理财版的客户,则通过市场细分变更升级成为VIP版客户,即通过查询版或理财版升级到VIP客户版。()A
对B
错
考题
判断题对于直接申请成为网银VIP的客户(原不是中国银行网银的客户),柜员通过联动注册和客户注册为客户直接注册成为VIP客户版;对于已经是中国银行网银查询版或理财版的客户,则通过市场细分变更升级成为VIP版客户,即通过查询版或理财版升级到VIP客户版()A
对B
错
考题
单选题符合“其他类客户,包括政要、文艺明星、知名人士等虽未达到资产达标客户的标准,但具有成为理财客户潜力或对中国银行整体业务发展具有一定贡献的客户”标准的中银理财客户,在中国银行申领中银理财贵宾卡时,银行的审批权限为:()A
理财经理B
网点主任C
二级行个金部主任D
二级行主管行长E
省行个金部
考题
多选题通过识别引导,要实现如下主要目标()A优质客户得到充分关注B对于待跟进优质客户进行登记并后续跟进,努力发展成为工行忠实客户C将优质客户,特别是理财金账户客户引导到合适的服务渠道,得到优先、高效的服务D将潜力客户、普通客户分流引导到合适的服务渠道,特别是自助渠道和电子银行渠道
考题
单选题商业银行根据自身的优劣势来选择客户,满足客户需求,使客户成为自己忠实伙伴的过程称为( )。A
客户选择B
客户分析C
客户定位D
客户目标
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