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( )是商业银行对服务对象的选择,也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户,满足客户需求,使客户成为自己忠实伙伴的过程。
A.客户细分
B.市场选择
C.市场定位
D.客户定位
B.市场选择
C.市场定位
D.客户定位
参考答案
参考解析
解析: 客户定位是商业银行对服务对象的选择,也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户,满足客户需求,使客户成为自己忠实伙伴的过程。
更多 “( )是商业银行对服务对象的选择,也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户,满足客户需求,使客户成为自己忠实伙伴的过程。A.客户细分 B.市场选择 C.市场定位 D.客户定位” 相关考题
考题
客户定位,是商业银行对服务对象的选择,也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户,银行一般要求个人贷款客户至少需要满足的基本条件是( )。A.具有完全民事行为能力的自然人,年龄在18(含)~65周岁(含)B.具有合法有效的身份证明(居民身份证、户口簿或其他有效身份证明)及婚姻状况证明等C.具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力D.具有还款意愿E.贷款具有真实的使用用途
考题
关于理财业务的客户需求调查,下列说法正确的是( )。A.影响客户理财业务需求的因素很多.实际操作中,商业银行可以根据多个维度对客户进行分层B.大多数情况下,商业银行会根据客户的资产规模对客户进行分层,在分层的基础上调查客户需求的共性C.在客户分层基础上,商业银行可以确定不同的目标客户群,根据对目标客户群的需求所进行调查的结果来开发理财产品(计划)D.商业银行调查的信息包括客户群对理财产品收益率的要求、客户群对理财产品流动性的要求、客户群风险整体承受能力等E.商业银行在进行客户需求调查过程中,会定期或不定期倾听客户诉求,通过沟通及时了解客户的新变化、新动向
考题
商业银行对公业务市场营销管理,是以商业银行对公客户需求为导向,利用银行自身的资源优势,通过营销组合手段,把银行产品和服务提供给客户,以满足客户的需求并实现商业银行盈利目标的一种社会管理过程。()
考题
广义的理财业务是指商业银行在监管框架内开展的一类业务.即商业银行分析客户自身财务状况,通过了解和发掘客户需求,制定客户财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务过程。( )
考题
客户定位是商业银行对服务对象的选择,也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户,银行一般要求个人贷款客户至少需要满足以下基本条件()。A、具有完全民事行为能力的自然人,年龄在18(含)~65周岁(含)B、具有合法有效的身份证明(居民身份证、户口簿或其他有效身份证明)及婚姻状况证明等C、具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力D、具有还款意愿E、贷款具有真实的使用用途
考题
判断题商业银行对公业务市场营销管理,是以商业银行对公客户需求为导向,利用银行自身的资源优势,通过营销组合手段,把银行产品和服务提供给客户,以满足客户的需求并实现商业银行盈利目标的一种社会管理过程。()A
对B
错
考题
判断题商业银行的理财业务是指商业银行通过分析客户自身的财务状况、风险承受能力、了解和发掘客户需求,为客户制定财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务。A
对B
错
考题
判断题广义的理财业务是指商业银行在监管框架内开展的一类业务.即商业银行分析客户自身财务状况,通过了解和发掘客户需求,制定客户财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务过程。A
对B
错
考题
单选题商业银行根据自身的优劣势来选择客户,满足客户需求,使客户成为自己忠实伙伴的过程称为( )。A
客户选择B
客户分析C
客户定位D
客户目标
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