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关于调剂服务沟通技巧,不正确的是()。

  • A、热情自信,态度真诚
  • B、认真倾听,微笑服务
  • C、语言专业,保护隐私
  • D、尊重理解,平等信任

参考答案

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考题 与患儿交谈的技巧包括() A、主动介绍B、耐心倾听C、真诚理解D、保护隐私E、适时使用幽默

考题 关于调剂服务沟通技巧,不正确的是()。 A.语言专业,保护隐私B.尊重理解,平等信任C.认真倾听,微笑服务D.热情自信,态度真诚

考题 作为管理者,应该掌握倾听的技巧,以真诚的态度倾听,并运用体态语言去“()”,要适时进行必要的提问或回应,引导对方讲下去。没有有效的倾听,就难以产生沟通的效果。 A、聆听B、倾听C、恭听

考题 “开启沟通之门的钥匙”是指_____。 A.共同的态度B.真诚的态度C.尊重的态度D.信任的态度E.友好的态度

考题 药学人员最基本的道德要求是A.敬业爱岗,尽职尽责B.主动热情,服务周到C.尊重人格,保护隐私D.语言亲切,态度和蔼E.相互尊重,平等相待

考题 有效亲子沟通的基本态度是( )A.尊重与信任B.民主与平等C.理解与关心D.表扬与批评

考题 药学职业道德的尊重原则强调药师尊重病人及其家属,强调对病人( )A、一视同仁、平等相待,维护病人用药的合法权益B、一视同仁、平等相待、语言亲切、态度和蔼C、语言亲切、态度和蔼、尊重人格、保护隐私D、高度的责任感和献身精神、关心患者、热忱服务E、关心、服务、尊重、平等相待

考题 药学技术人员与服务对象或患者之间的道德准则不包括( )A.敬岗爱业,尽职尽责B.关心患者,热忱服务C.语言亲切,态度和蔼D.尊重人格,保护隐私E.微笑服务,推广普通话

考题 社会工作者有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白,向组员传递真诚,让组员感受到信任,这种沟通与互动技巧属于()。A:专注与倾听技巧 B:互动交流技巧 C:适当自我表露技巧 D:适当帮助梳理技巧

考题 社会工作者有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白,向组员传递真诚,让组员感受到信任,这种沟通与互动技巧属于( )。A.专注与倾听技巧 B.互动交流技巧 C.适当自我表露技巧 D.适当帮助梳理技巧

考题 药学职业道德的尊重原则强调药师尊重病人及其家属,强调对病人( )A.一视同仁、平等相待,维护病人用药的合法权益B.一视同仁、平等相待、语言亲切、态度和蔼C.语言亲切、态度和蔼、尊重人格、保护隐私D.高度的责任感和献身精神、关心患者、热忱服务E.关心、服务、尊重、平等相待

考题 某位咨询师认为:“我是专业的助人者,只有在咨询中体现我的专业和权威, 才能保证求助者对我的信任。”这种观点违背了( )的咨询态度。 (A)尊重 (B)真诚 (C)热情 (D)共情

考题 成功沟通的心理品质包括真诚、热情、自信、谦虚、谨慎、宽容、助人和()A鼓励B赞美C同情D理解

考题 服务乘客时,应做到态度真诚、亲切自然、热情周到、认真负责,尊重乘客()习惯。A、日常生活B、民族风俗C、礼貌待人D、各式各样

考题 人际交往的原则主要包括()A、真诚与信任B、平等与尊重C、热情与坦率D、宽容与互利

考题 工作中正常人际关系的表现有:真诚、信任、()自信、热情。A、宽容B、理解C、忍让D、克制

考题 汽车金融核心流程里赢得客户初步信任最重要的注意事项有哪些()A、注意观察客户B、态度热情、真诚回答客户问题要专业、自信C、回答不了客户问题时,要需求帮助

考题 有效亲子沟通的基本态度是()A、尊重与信任B、民主与平等C、理解与关心D、表扬与批评

考题 有效亲子沟通的基本态度不包括()A、尊重与信任B、民主与平等C、理解与关心D、监督和控制

考题 导游人员与旅游者交往过程中应该()。A、尊重旅游者B、尽量满足他们的所有要求C、保持微笑服务D、认真倾听旅游者的意见、牢骚、不满E、讲究语言技巧

考题 单选题有效亲子沟通的基本态度不包括()A 尊重与信任B 民主与平等C 理解与关心D 监督和控制

考题 单选题工作中正常人际关系的表现有:真诚、信任、()自信、热情。A 宽容B 理解C 忍让D 克制

考题 多选题人际交往的原则主要包括()A真诚与信任B平等与尊重C热情与坦率D宽容与互利

考题 多选题与患者的沟通技巧包括( )A开放式提问B认真倾听C尽量使用专业术语D注意掌握时间E注意保护患者隐私

考题 多选题导游人员与旅游者交往过程中应该()。A尊重旅游者B尽量满足他们的所有要求C保持微笑服务D认真倾听旅游者的意见、牢骚、不满E讲究语言技巧

考题 单选题关于调剂服务沟通技巧,不正确的是()。A 热情自信,态度真诚B 认真倾听,微笑服务C 语言专业,保护隐私D 尊重理解,平等信任

考题 多选题有效亲子沟通的基本态度是()A尊重与信任B民主与平等C理解与关心D表扬与批评