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服务中心外观布置时应有()。

  • A、营业时间金属牌
  • B、营业挂牌
  • C、门示贴

参考答案

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考题 营业厅门外墙体左右应分别挂有符合标准的营业厅名称牌和营业时间牌,并悬挂端正,保持牌面清晰,还要求符合总部VI标准的是()。A.营业厅门楣B.营业时间牌C.指示牌D.形象墙布置E.书报架

考题 营业厅门外墙体左右应分别挂有符合标准的营业厅名称牌和营业时间牌,并悬挂端正,保持牌面清晰,还要求符合总部VI标准的是()A、营业厅门楣B、营业时间牌C、指示牌D、形象墙布置E、书报架F、店内外布置要符合营业厅空间识别(SI)规范要求

考题 营业网点员工必须按营业时间牌上公告的时间营业做到满点服务,不准拒办业务。( )

考题 营业时间是指客户服务中心从开门对外营业到停止对外营业的时间,是向内部客户服务的时间。

考题 客户服务中心要通过在客户服务中心门口悬挂营业时间公告牌等形式,向客户公布营业时间,同时应保证实际工作时间与公司外部网站上公布的工作时间相一致。

考题 营业厅营业员吊牌佩带于(),挂牌佩带于()。

考题 下列关于邮政代理金融营业机构“服务环境规范”的说法,错误的是()。A、店招、机构名称牌、营业时间牌等标识应保持干净、整洁、明亮、醒目B、必须在大门上方安装流动字幕显示屏,发布信息应内容规范、更新及时C、遇节日或宣传活动时,可设置横幅、条幅、展旗、充气式装置等宣传设施D、临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识

考题 邮政代理金融营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业,做到满点服务。A、正确B、错误

考题 营业厅正面应设置()要求符合公司A、户外招牌B、机构铭牌C、营业时间牌D、标识规范

考题 对于下列关于华夏银行服务场所管理说法错误的是()A、各营业网点的外观应严格按照总行相关规定制作行标、行名、机构名称牌、营业时间牌B、网点营业大厅内部功能区域应合理划分,服务设施要合理布局C、营业大厅要在明显位置公示上级管辖行和95577客户服务电话D、营业网点如遇特殊情况需变更营业时间,无需提前告知客户

考题 营业时间员工能否将通勤门钥匙带出营业室?

考题 营业时间牌上应公示()。A、工作日B、非工作日C、国际业务营业时间D、对公业务营业时间E、对私业务营业时间

考题 营业网点如遇营业时间变更,应提前()天在告示牌上张贴“营业时间变更通知”,以方便客户办理业务。A、0.5B、1C、2D、3

考题 柜面服务场所外观应有严格按照《中国建设银行视觉识别管理手册》的相关规定制作的().A、行标、行名B、服务理念用语牌C、营业时间牌D、安全警示牌、告示牌E、机构名称标牌

考题 符合网点外部门楣标牌要求的是()A、外币兑换牌有污渍B、营业时间牌干净无损C、营业时间牌字体脱落D、营业时间牌无英文

考题 不符合网点外部门楣标牌要求的是()A、外币兑换牌有污渍B、营业时间牌干净无损C、营业时间牌字体脱落D、营业时间牌无英文

考题 无需在网点外部环境中扣分的是()A、营业时间牌有破损B、外币兑换牌有划痕C、营业时间错误D、台阶有小广告

考题 公司对客户服务中心工作时间和营业时间实施分别管理。

考题 多选题营业网点必须对外悬挂“四牌”。分别为()A“中国信合”牌B公示牌C网点名称牌D网点营业时间牌

考题 单选题对于下列关于华夏银行服务场所管理说法错误的是()A 各营业网点的外观应严格按照总行相关规定制作行标、行名、机构名称牌、营业时间牌B 网点营业大厅内部功能区域应合理划分,服务设施要合理布局C 营业大厅要在明显位置公示上级管辖行和95577客户服务电话D 营业网点如遇特殊情况需变更营业时间,无需提前告知客户

考题 多选题柜面服务场所外观应有严格按照《中国建设银行视觉识别管理手册》的相关规定制作的().A行标、行名B服务理念用语牌C营业时间牌D安全警示牌、告示牌E机构名称标牌

考题 单选题符合网点外部门楣标牌要求的是()A 外币兑换牌有污渍B 营业时间牌干净无损C 营业时间牌字体脱落D 营业时间牌无英文

考题 多选题不符合网点外部门楣标牌要求的是()A外币兑换牌有污渍B营业时间牌干净无损C营业时间牌字体脱落D营业时间牌无英文

考题 单选题应在网点外部环境中扣分的是()A 营业时间牌与破损B 外币兑换牌有划痕C 营业时间错误D 台阶有小广告

考题 多选题营业时间牌上应公示()。A工作日B非工作日C国际业务营业时间D对公业务营业时间E对私业务营业时间

考题 单选题下列关于邮政代理金融营业机构“服务环境规范”的说法,错误的是()。A 店招、机构名称牌、营业时间牌等标识应保持干净、整洁、明亮、醒目B 必须在大门上方安装流动字幕显示屏,发布信息应内容规范、更新及时C 遇节日或宣传活动时,可设置横幅、条幅、展旗、充气式装置等宣传设施D 临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识

考题 单选题营业网点如遇营业时间变更,应提前()天在告示牌上张贴“营业时间变更通知”,以方便客户办理业务。A 0.5B 1C 2D 3