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服务中心外观布置时应有()。
- A、营业时间金属牌
- B、营业挂牌
- C、门示贴
参考答案
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考题
营业厅门外墙体左右应分别挂有符合标准的营业厅名称牌和营业时间牌,并悬挂端正,保持牌面清晰,还要求符合总部VI标准的是()。A.营业厅门楣B.营业时间牌C.指示牌D.形象墙布置E.书报架
考题
营业厅门外墙体左右应分别挂有符合标准的营业厅名称牌和营业时间牌,并悬挂端正,保持牌面清晰,还要求符合总部VI标准的是()A、营业厅门楣B、营业时间牌C、指示牌D、形象墙布置E、书报架F、店内外布置要符合营业厅空间识别(SI)规范要求
考题
下列关于邮政代理金融营业机构“服务环境规范”的说法,错误的是()。A、店招、机构名称牌、营业时间牌等标识应保持干净、整洁、明亮、醒目B、必须在大门上方安装流动字幕显示屏,发布信息应内容规范、更新及时C、遇节日或宣传活动时,可设置横幅、条幅、展旗、充气式装置等宣传设施D、临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识
考题
对于下列关于华夏银行服务场所管理说法错误的是()A、各营业网点的外观应严格按照总行相关规定制作行标、行名、机构名称牌、营业时间牌B、网点营业大厅内部功能区域应合理划分,服务设施要合理布局C、营业大厅要在明显位置公示上级管辖行和95577客户服务电话D、营业网点如遇特殊情况需变更营业时间,无需提前告知客户
考题
单选题对于下列关于华夏银行服务场所管理说法错误的是()A
各营业网点的外观应严格按照总行相关规定制作行标、行名、机构名称牌、营业时间牌B
网点营业大厅内部功能区域应合理划分,服务设施要合理布局C
营业大厅要在明显位置公示上级管辖行和95577客户服务电话D
营业网点如遇特殊情况需变更营业时间,无需提前告知客户
考题
单选题下列关于邮政代理金融营业机构“服务环境规范”的说法,错误的是()。A
店招、机构名称牌、营业时间牌等标识应保持干净、整洁、明亮、醒目B
必须在大门上方安装流动字幕显示屏,发布信息应内容规范、更新及时C
遇节日或宣传活动时,可设置横幅、条幅、展旗、充气式装置等宣传设施D
临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识
考题
单选题营业网点如遇营业时间变更,应提前()天在告示牌上张贴“营业时间变更通知”,以方便客户办理业务。A
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1C
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