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时尚享受“小家庭”的客户群体在购车时更优先考虑满足的是以下哪几项需求()。
- A、外观时尚
- B、性能优越
- C、配置丰富
- D、舒适空间
参考答案
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考题
在挖掘客户购车考虑的因素时,下列正确的是()
A、以开放式的提问方式鼓励客户提供更多的信息B、对于不想回答的客户应提供几种可供选择的答案C、赞同客户的观点,并说明理由D、自然而然地过度到推荐产品上
考题
为了提高客户满意度,销售人员必须保证对所有购车书面文件的解释清晰,其中包括()A、引导客户签署试乘试驾协议,并解释相关责任和义务B、在与客户就购车条件达成一致后,销售顾问应尽快与客户签订订车协议,如客户同意,也可与客户直接签订购车合同C、签订《订车协议》或《购车合同》时销售顾问应详实填写相关条款并向客户解释说明,请客户充分确认所有细节D、向客户出示购车合同,说明合同内容并解答客户疑问,请客户签字确认
考题
以下哪些肖像的群体可能成为雷克萨斯CT的目标客户()A、男,22岁,刚毕业的大学生,购车代步上班B、女,30岁,时尚妈妈,以家庭为主,追求高品质生活C、男,28岁,未婚青年,寻求驾驶乐趣及时尚的车型外观设计D、男,45岁,外资企业高层领导,配有私人司机,购车出席国际会议场所
考题
为了满足客户满意度的提升在购车过程中销售人员对客户的态度应该如何()A、根据客户特质和客户类型初步判定客户所属的购买决策阶段B、试图探询客户不能立刻做出购车决定的原因C、与客户建立更好的关系,推进销售进程,争取客户再次来店D、在整个购车过程中,让客户感受到的压力的合适程度
考题
以下哪类是重点金卡客户类型?()A、持卡达标金卡客户B、最高持卡级别为金卡或金卡以下且三方资产占比达80%(不含)以下,且满足核心资产在20—50万元的客户C、最高持卡级别为金卡或金卡以下且三方资产占比达80%(不含)以下,且满足潜力AUM在50万以下的客户。
考题
单选题“满足口腹之欲”的意思是( )。A
享受美味B
大饱眼福C
穿着时尚D
玩得尽兴
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