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使用他机来电需要验证密码或身份后提供查询服务流程的，客户无法提供时请按以下流程执行：（）

  • A、推荐自助查询/办理方式
  • B、不同意自助方式办理，建议使用本机拨打或机主携带有效证件到营业厅办理
  • C、可验证证件地址等其他信息后提供查询
  • D、同证件/主副卡/融合等关联号码来电，按照查询受理流程中说明执行

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考题 使用他机来电需要验证密码或身份后提供查询服务流程的，客户无法提供时请按以下流程执行：（）A、推荐自助查询/办理方式B、不同意自助方式办理，建议使用本机拨打或机主携带有效证件到营业厅办理C、可验证证件地址等其他信息后提供查询D、同证件/主副卡/融合等关联号码来电，按照查询受理流程中说明执行
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考题 实名登记，辅助认证方式有哪些（）A、提供号卡（SIM卡）或卡托验证B、客户服务密码验证（非初始密码）C、近3-5个月的缴费发票（收据）D、短信验证或拨打验证
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考题 要连接到SQLServer服务器，有两种身份验证方式，其中在（）方式下，需要客户端应用程序登录时提供登录的用户标识和密码。A、Windows身份验证B、SQLServer身份验证C、以超级用户身份登录D、其他方式登录
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考题 客户提供机主本人有效身份证件和服务密码，可以查询/打印（）月之内的月结帐单、详单。
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考题 外省移动客户拨打10086人工台提出查询申请，客户代表转跨区密码验证流程对其服务密码进行验证，如验证未通过，则通过转跨区身份证验证流程验证其身份证号码，如相符，继续核实其（）。A、入网时间；B、号码品牌；C、客户姓名；D、联系电话；
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