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客户办理过户手续时若有欠费应先补交欠费后再给予办理。对于公众客户,老客户须结清同一客户下(现阶段可结清老客户同一账户下)所有客户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费。


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考题 客户停止供电分为() A.计划检修停电B.设备故障停电C.欠费停电D.客户违法、违规、违约用电,供电企业在办理相关手续后,依法依规停止客户供电

考题 客户停止供电分为()几种情况 A.计划检修停电B.设备故障停电C.欠费停电D.客户违法、违规、违约用电,供电企业在办理相关手续后,依法依规停止客户供电

考题 各发行方通过线上、线下等模式为客户办理哪些业务时,需先查证确认该客户是否存在欠交通行费,若欠费需完成补交后才可办理其他业务。() A、挂失B、解挂C、更换卡签D、销户E、账户解约F、退保证金

考题 客户在欠费情况下可以办理暂停业务。()

考题 过户的新增和变更的业务规范,有哪些?()A、如果原机主或新机主为个人客户,需要本人凭有效证件原件办理,不能代办B、托收中”待托收完成后办理。原机主或新机主如已进入“黑名单”,则需缴清欠费和解除黑名单方可办理过户C、过户时不保留原客户的服务等级/客户星级以及原号码的所有付费计划D、过户后,原机主的积分由新机主继承E、过户并不影响号码的入网时间。即过户后,号码的入网时间不变

考题 对于欠费账户,客户可在()办理缴费,柜员通过“个人柜面现金缴费”交易收取客户应交纳欠费后,该账户恢复正常。

考题 客户要求缴纳欠费的,可提供欠费账户账号或卡号办理,客户欠费账户办理销户时,()补缴前欠费用,而办理销户。A、必须B、可不需

考题 客户停止供电分为()几种情况。A、计划检修停电B、设备故障停电C、欠费停电D、客户违法、违规、违约用电,供电企业在办理相关手续后,依法依规停止客户供电

考题 业务受理员受理客户的过户申请后,应核实客户欠费情况,如客户欠费未结清,将核实情况填入()向客户反馈先结清欠费,再办理意见,同时通知抄表员催收电费。

考题 哪些客户不可办理过户业务()A、黑名单B、非正常状态C、有过户受限D、有隔月欠费

考题 非首次进入黑名单,或欠费金额大于等于50元,或非欠费原因进入黑名单的为限制级黑名单。客户成为限制级黑名单后,可以办理的业务包括()A、交费B、挂失C、过户D、修改服务密码

考题 以下情况,客户可以办理正式销户业务:()。A、预约销户满一个月B、若客户已停机超过1个月且无欠费,可直接办理预约销户后再立即办理正式销户C、客户号码为欠费销户状态,需交清欠费后,才可办理正式销户D、可以直接申请正式销户业务

考题 办理了中高端0元购TD手机的营销方案,以下()的情况,优惠不能照常享受。A、欠费停机后再复装B、欠费预销号后再复装C、欠费销号后复装

考题 若客户在欠费销户前使用的0月租费,则他缴交欠费后申请销户重开后一样可以办理这种套餐。()A、可以B、不能,只能办理其他套餐C、不清楚

考题 以下()对入网业务的描述是正确的?A、原则上同一张有效身份证件(个人客户、单位客户)只可办理5个号码。B、针对“客户欠费”、“客户欠费销户(号码未收回)”情况,不能办理入网,须结清欠费方可办理。C、针对“客户欠费销户,号码已回收”情况,可以办理入网。D、凡持国外护照或非本地身份证办理入网同本地证件办理原则。

考题 客户办理过户手续时若有欠费应先补交欠费后再给予办理。对于公众客户,老客户须结清同一客户下(现阶段可结清老客户同一账户下)所有客户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费。

考题 根据“业务规范”规定,客户因欠费停机后,在全额补交话费和欠费违约金后,应尽快为其开机,最大时限为()小时。

考题 关于全球通过户以下说法正确的有()。A、客户欠费、报失、暂停后不能办理过户B、过户即时生效C、过户手续不可交叉办理D、新开户后随时可以办理过户手续

考题 客户登陆95598网站后,系统会显示客户的电费信息以及是否欠费,如果有欠费,则通过()进入缴费页面。A、点击“我要交费”按钮B、【业务办理】菜单C、【在线支付】菜单D、【客户查询】菜单

考题 因欠费停电后,如何办理恢复供电的手续?

考题 自助业务办理终端业务办理功能支持无在途流程,无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行()申请。A、过户B、分时C、改类D、销户

考题 对于欠费账户,客户可在()办理缴费,柜员通过“个人柜面现金缴费”交易收取客户应交纳欠费后,该账户恢复正常。A、柜台B、柜台网银C、网点

考题 客户过户、分户、并户、销户时如何处理欠费问题?

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