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目前为GSM/WCDMA移动用户提供的查询业务有()

  • A、月结费用查询
  • B、月结详单查询
  • C、余额/欠费查询
  • D、银行信用额度查询

参考答案

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考题 查询某一号码/帐号的按费用结算单位月的所有通话记录,包括通话起止时间、通话时长、通话类型、对方号码、通话地点等。A.月结话费查询B.月结详单查询C.实时总额查询D.实时详单查询

考题 查询某一号码/帐号的当前至上月结算截止日之间的话费总额。A.月结话费查询B.月结详单查询C.实时总额查询D.实时详单查询

考题 查询某一号码/帐号的当前至上月结算截止日之间的所有话单记录,包括通话起止时间、通话时长、通话类型、对方号码、通话地点等。A.月结话费查询B.月结详单查询C.实时总额查询D.实时详单查询

考题 查询某一号码/帐号的按费用结算单位月的话费总额及各分项费用情况:()A.月结话费查询B.月结详单查询C.实时总额查询D.实时详单查询

考题 营业系统的查询模块有预付款余额查询、()、客户资料查询、欠费查询、客户交费历史查询、()、发票费用明细查询等功能。

考题 以下哪些业务不能通过手机营业厅办理?()。A、话费余额查询B、帐单查询C、积分查询及兑换D、流量详单查询E、停复机办理F、套餐查询

考题 自助终端查询功能有哪些菜单()A、详单查询B、帐单查询C、余额、积分D、沃.家庭信息查询E、PUK查询F、信息查询

考题 以下那些是可以通过自助终端查询到的菜单()A、详单查询B、帐单查询C、余额、积分D、沃.家庭信息查询

考题 微厅查询功能以下哪些主要包括:()A、流量查询B、话费查询C、详单查询D、积分查询

考题 微厅查询功能主要包括流量查询、话费查询、详单查询和积分查询。

考题 详单查询能查询的业务类型有()A、通话详单B、短信类C、数据业务D、增值业务

考题 徽商银行信用卡业务提供以下哪些短信服务?()A、账单查询B、积分查询C、灵活分期D、账单分期E、额度查询

考题 西藏短厅没有以下哪个关键业务()A、套餐余量查询B、账单查询C、详单查询D、交费历史查询

考题 网上企业客户服务提供的查询业务包括()。A、当前余额查询B、历史明细查询C、当日明细查询D、额度查询

考题 欲查询大客户账单,需在以下哪个菜单中进行查询()A、账单查询B、详单查询C、河北大客户账单查询D、实时/月结账单查询

考题 通话串号查询是在哪个菜单进行操作()A、ESS-账务管理-账管查询-详单查询B、BSS-账务管理-账管查询-账单类查询-用户欠费查询C、BSS-账务管理-账管查询-账单类查询-实时/月结帐单查询

考题 客户提供机主本人有效身份证件和服务密码,可以查询/打印()月之内的月结帐单、详单。

考题 客户本机拨打10086人工台进行()及帐单发送定制查询服务时可以直接查询。A、Email详单定制查询;B、Email帐单定制查询;C、邮寄帐单定制查询;D、短信余额提醒;

考题 以下可以通过浙江移动网站查询的业务有()。A、SP详单查询B、帐户余额查询C、即时话费查询D、用户开通的程控功能查询

考题 网上营业厅查询功能中的“详单查询”支持查询的内容包括()A、通话详单B、短信详单C、增值详单D、数据详单E、缴费详单

考题 目前为GSM/WCDMA移动用户提供的查询业务有()A、月结费用查询B、月结详单查询C、余额/欠费查询D、银行信用额度查询

考题 实时总额查询(指查询某一号码/帐号的当前至上月结算截止日之间的通信费用总额)目前可对何种用户提供?()A、仅为WCDMA移动用户提供B、仅为GSM用户提供C、为GSM/WCDMA移动用户提供D、移动及固话用户均可提供

考题 账单服务主要是为客户提供客户级账单,实时话费余额查询,当月话费分项、总额查询服务项目,还为客户提供()服务项目。A、账单查询B、详单查询C、纸质详单打印D、缴费/充值历史查询

考题 月结期间查询受理原则:客服代表不能以月结期为由,不为客户受理,可尝试业务查询或办理并做好解释。

考题 用户使用随机短信方式登录网上营业厅,不能办理哪些业务()A、查询个人资料B、查询短信详单C、查询通话详单D、修改密码

考题 费用查询有以下几项()A、月结费用查询B、实时总额查询C、余额/欠费查询D、积分查询

考题 单选题西藏短厅没有以下哪个关键业务()A 套餐余量查询B 账单查询C 详单查询D 交费历史查询

考题 多选题网上企业客户服务提供的查询业务包括()。A当前余额查询B历史明细查询C当日明细查询D额度查询