考题
用户可通过以下哪种方式进行手机报的业务办理（）A、手机上网B、短信C、自有营业厅D、10010客服热线E、WEB
考题
目前移动公司电子渠道主要包括网上营业厅、短信营业厅、（）、（）、（）多种接入方式，可实现缴费、话费查询、业务查询、业务办理等功能。
考题
使用信用卡缴费的神州行客户可以通过以下哪些方式开通国际漫游（）A、营业厅B、10086人工C、网上营业厅D、短信营业厅
考题
客户通过自助营业厅进行详单查询的默认登录方式，是（）。A、直接手机号码登录；B、手机号码+服务密码；C、手机号码+服务密码+随机短信；D、手机号码+随机短信。
考题
如用户进线要求重置宽带密码，可建议用户登录手机营业厅或网上营业厅重置。
考题
营业停机的办理途径有哪些？（）。A、10086B、自办营业厅C、社会渠道D、短信营业厅E、网上营业厅
考题
国内通话包（长途通升级版）办理方式（）A、10086人工B、短信营业厅C、网上营业厅D、移动营业厅
考题
亲情网短信免费发的办理方式：（）A、短信营业厅B、营业厅C、10086人工D、网上营业厅
考题
客户可以通过哪些方式查询、办理合家欢业务（）A、短信B、营业厅前台C、10086热线人工D、网上营业厅E、掌上营业厅
考题
本机用户进线要求办理紧急停机可建议用户登录网上营业厅办理。
考题
用户可通过哪些电子渠道营业厅免费查询流量使用情况（）A、网上营业厅B、掌上营业厅C、手机营业厅D、短信营业厅
考题
资费转型有哪些渠道可以办理（）A、营业厅B、10086热线C、网上营业厅D、短信营业厅
考题
两城一号业务的关闭方式有（）A、营业厅B、网上营业厅C、短信营业厅D、10086人工
考题
联通用户可通过（）等方式查询积分。A、客服热线B、短信C、网上营业厅D、自有营业厅
考题
目前，企业用户在营业厅、10000号、网上营业厅均可办理商务领航业务。
考题
业务受理可通过营业厅方式办理，其中营业厅包括哪些？（）A、人工营业厅B、自助营业厅C、电话营业厅D、网上营业厅
考题
以下哪些途径是目前移动客户办理服务密码主要方式？（）A、短信营业厅；B、掌上营业厅；C、网上营业厅；D、电话营业厅；
考题
用户可通过哪些方式查询自己的积分（）A、登录网站B、发送短信到指定端口C、拨打客服热线D、营业厅自助终端
考题
申请停/开机业务可通过下列哪些方式开通？（）A、短信营业厅；B、掌上营业厅；C、网上营业厅；D、电话营业厅；
考题
在网上营业厅办理业务，下列哪些业务需登录后才可以办理（）A、服务密码修改B、号码归属地查询C、消费情况查询D、业务查询与退订
考题
下述哪种渠道不能办理移动用户停机保号业务（）A、营业厅B、网上营业厅C、10010客服热线D、短信营业厅
考题
随机短信密码由客户通过（）三种渠道主动申请。A、短信营业厅；B、自助终端；C、网上营业厅；D、电话营业厅；
考题
来电助手可以通过哪些途径办理？（）A、营业厅B、10086短信营业厅C、10086热线D、网上营业厅
考题
用户可通过哪些渠道申请受理WLAN业务。（）A、短信B、10086C、网上营业厅D、营业厅
考题
宽带用户修改帐户密码可以采用以下方式（）。A、拨打10000号B、到营业厅凭有效证件办理C、登录网上营业厅http：//www、sxtele1000、comD、用户不能自行修改密码
考题
学生A使用的是校园卡，他想开通新的业务，可通过下面哪些途径订购（）A、网上营业厅B、掌上营业厅C、10000号D、短信营业厅
考题
多选题学生A使用的是校园卡，他想开通新的业务，可通过下面哪些途径订购（）A网上营业厅B掌上营业厅C10000号D短信营业厅