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由于客户描述型数据是客户的基本信息,所以变动通常不是很快,可以在较长一段时间使用。
参考答案
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考题
下面关于业务员哪种说法是正确的?()
A.现在客户都比较心急,所以在对话时,要用很快的语速,免得客户着急B.在沟通的时候,为避免客户听不清楚,所以要用比较慢的语速C.使用适中的语速和不大不小的音量,会增加客户沟通的兴趣D.由于现场声音较大,担心客户听不清楚,因为沟通时应尽量大声
考题
下列关于13010199999国际漫游客户服务热线描述正确的是()A、客户可以在国内免费使用B、外国客户可以在国外免费使用,咨询中国联通的业务C、外国客户可以在国内免费使用,咨询中国联通的业务D、仅对客户在境外使用联通手机拨打提供免费服务
考题
下面关于业务员哪种说法是正确的?()A、现在客户都比较心急,所以在对话时,要用很快的语速,免得客户着急B、在沟通的时候,为避免客户听不清楚,所以要用比较慢的语速C、使用适中的语速和不大不小的音量,会增加客户沟通的兴趣D、由于现场声音较大,担心客户听不清楚,因为沟通时应尽量大声
考题
有关沃德专属客户经理的描述,下列哪项正确()A、可以有多位理财客户经理竞争上岗,确定服务一位沃德客户B、客户经理变动造成客户暂缺专属客户经理的,可将其划归分行“待分配客户”一段时间C、按客户意愿配备其所需的理财客户经理D、沃德客户经理不可以维护交银理财客户
考题
按广东农信社国际业务对基础数据维护的规定,以下属于与核心同步交易的业务流程的有()A、与核心同步客户信息B、输入对私客户号,选择"个人客户基本信息"C、输入对公客户号,选择"对公客户基本信息"D、对私客户基本信息维护E、对公客户基本信息审批
考题
在发放单笔个人商业用房贷款前,经营行客户部门在信贷管理系统(CMS)录入合作商信息流程错误的是()。A、客户管理→客户概况登记→自然人客户基本信息→合作商基本信息B、客户管理→客户概况登记→自然人客户基本信息→担保人基本信息C、客户管理→客户概况登记→法人客户基本信息→合作商基本信息D、客户管理→客户概况登记→法人客户基本信息→担保人基本信息
考题
单选题有关沃德专属客户经理的描述,下列哪项正确()A
可以有多位理财客户经理竞争上岗,确定服务一位沃德客户B
客户经理变动造成客户暂缺专属客户经理的,可将其划归分行“待分配客户”一段时间C
按客户意愿配备其所需的理财客户经理D
沃德客户经理不可以维护交银理财客户
考题
多选题在发放单笔个人商业用房贷款前,经营行客户部门在信贷管理系统(CMS)录入合作商信息流程错误的是()。A客户管理→客户概况登记→自然人客户基本信息→合作商基本信息B客户管理→客户概况登记→自然人客户基本信息→担保人基本信息C客户管理→客户概况登记→法人客户基本信息→合作商基本信息D客户管理→客户概况登记→法人客户基本信息→担保人基本信息
考题
判断题由于客户描述型数据是客户的基本信息,所以变动通常不是很快,可以在较长一段时间使用。A
对B
错
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