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在CRM实施的成本中，购置CRM软件支出的成本属于（）。

  • A、IT成本    
  • B、过程管理成本    
  • C、人员培训成本    
  • D、财务成本

参考答案

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考题 ● 信息系统的成本可分为固定成本和可变成本。 （41） 属于固定成本， （42） 属于可变成本。（41）A. 硬件购置成本和耗材购置成本B. 软件购置成本和硬件购置成本C. 耗材购置成本和人员变动工资D. 开发成本和人员变动工资（42）A. 硬件购置成本和耗材购置成本B. 软件购置成本和硬件购置成本C. 耗材购置成本和人员变动工资D. 开发成本和人员变动工资
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考题 在财务会计中，成本是指（ ）。A．取得资产的耗费B．生产产品的生产经营成本C．取得资产的购置成本D．生产经营中提供产品和劳务的支出
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考题 crm项目中最大的成本支出是()。A.培训费用B.购买软件C.流程整合D.购买硬件
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考题 CRM项目管理的核心就在于:CRM项目团队在()、()和()成本这三个维度上进行权衡的基础上,使用项目管理工具和技术来对整个项目实施过程进行管理和控制。 A.成本B.范围C.时间D.人工
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考题 CRM(客户关系管理)对企业的主要作用不包括()。 A、降低客户成本B、减少销售成本C、降低生产成本D、创造客户价值
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考题 在财务会计中，成本是指（ ）。A．取得资产或劳务的支出B．生产产品的生产经营成本C．取得资产或劳务的购置成本D．生产经营中提供产品和劳务的支出
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考题 信息系统的成本可分为固定成本和可变成本。(41)属于固定成本，(42)周于可变成本。A．硬件购置成本和耗材购置成本B．软件购置成本和硬件购置成本C．耗材购置成本和人员变动工资D．开发成本和人员变动工资
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考题 在存货的管理中与建立保险储备量无关的因素有（　　）。A、缺货成本 B、储存成本 C、购置成本 D、订货成本
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考题 客户关系管理实施的成本主要包括IT和人员培训的成本。
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考题 在CRM实施的成本中，收集、维护客户信息支出的成本属于（）。A、IT成本B、人员培训成本C、过程管理成本D、财务成本
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考题 在电子商务成本和收益的主要指标中不属于技术成本的是（）。A、硬件成本支出额B、软件成本支出额C、技术人员成本支出额D、安全成本
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考题 经济订货批量基本模型中的总成本包括（）。A、购置成本和储存成本B、购置成本与订货成本C、储存成本与订货成本D、购置成本、订货成本、储存成本及缺货成本
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考题 在存货管理的基本模型中，考虑的相关成本有：（）A、订货成本B、储存成本C、购置成本D、缺货成本
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考题 成本管理的成本分类中不包括（）A、硬件成本B、软件成本C、人员成本D、机会成本
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考题 CRM系统可能会由于设计不完善造成非法入侵，或者因为灾难防范措施不当造成系统崩溃，由此形成（）。A、实施期间成本B、后期服务成本C、处置成本D、风险成本
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考题 CRM项目的预算往往容易偏低，是因为预算人员经常不能把握住CRM的（）。A、机会成本B、可变成本C、隐性成本D、固定成本
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考题 在建立CRM系统的过程中，其市场的调研费用属于（）。A、规划期间成本B、实施期间成本C、结束期的处置成本D、风险成本
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考题 CRM系统成本中风险资本以什么计量？（）A、预期损失（EL）B、资本成本C、拨备D、未计量
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考题 单选题在CRM实施的成本中，购置CRM软件支出的成本属于（）。A IT成本    B 过程管理成本    C 人员培训成本    D 财务成本
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考题 单选题在CRM实施的成本中，收集、维护客户信息支出的成本属于（）。A IT成本B 人员培训成本C 过程管理成本D 财务成本
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考题 单选题CRM系统可能会由于设计不完善造成非法入侵，或者因为灾难防范措施不当造成系统崩溃，由此形成（）。A 实施期间成本B 后期服务成本C 处置成本D 风险成本
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考题 单选题在电子商务成本和收益的主要指标中不属于技术成本的是（）。A 硬件成本支出额B 软件成本支出额C 技术人员成本支出额D 安全成本
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考题 单选题企业在最佳现金持有时，()三项成本之和最小。A 机会成本、管理成本和财务成本B 机会成本、管理成本和短缺成本C 机会成本、短缺成本和财务成本D 管理成本、财务成本和短缺成本
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考题 单选题在建立CRM系统的过程中，其市场的调研费用属于（）。A 规划期间成本B 实施期间成本C 结束期的处置成本D 风险成本
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考题 单选题经济订货批量基本模型中的总成本包括（）。A 购置成本和储存成本B 购置成本与订货成本C 储存成本与订货成本D 购置成本、订货成本、储存成本及缺货成本
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