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有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器，便于什么样的残障客户使用？（）

  • A、语言障碍
  • B、听力障碍客户
  • C、行动障碍
  • D、视力障碍客户

参考答案

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考题 有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器，便于什么样的残障客户使用?()A.语言障碍B.听力障碍客户C.行动障碍D.视力障碍客户
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考题 有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器，便于( )客户使用。A.听力障碍B.视力障碍C.肢体障碍D.书写障碍
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考题 完善营业网点无障碍设施建设，在条件允许的情况下提供（）或采取（），并在明显位置安放（），保障残障人士顺利办理业务。
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考题 会员银行应当积极履行社会责任，以人为本，（）残障人士，保护残障人士合法权益。
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考题 有残障人士窗口的银行网点提供电子显示屏叫号服务,便于视力障碍客户使用。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 会员银行应定期就下属单位在服务残障人士工作方面的情况开展自查,发现残障服务设施不到位和发生残障人士投诉等问题,应及时进行(),切实保证残障人士的合法权益。 A.备案B.整改C.维修D.处理
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考题 会员银行应建立对残障人士服务()。针对残障人士制定柜面业务应急预案或应急处理措施,提高银行业从业人员服务残障人士应急处理能力。 A.应急预案B.规章制度C.应急处理机制D.处理机制
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考题 会员银行应定期就下属单位在服务残障人士工作方面的情况开展自查，发现残障服务设施不到位和发生残障人士投诉等问题，应及时进行（），切实保证残障人士的合法权益。A、备案B、整改C、维修D、处理
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考题 会员银行应建立对残障人士服务（）。针对残障人士制定柜面业务应急预案或应急处理措施，提高银行业从业人员服务残障人士应急处理能力。A、应急预案B、规章制度C、应急处理机制D、处理机制
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考题 有残障人士窗口的银行网点提供电子显示屏叫号服务，便于视力障碍客户使用。
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考题 有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器，便于听力障碍客户使用。
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考题 网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示，可协助残障人士联系公安部门提供安保服务。
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考题 银行业金融机构在条件允许的情况下，应在网点设置（）或采取无障碍服务措施，并在明显位置安放（），保证残障人士顺利办理业务。
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考题 有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器，便于（）客户使用。A、听力障碍B、视力障碍C、肢体障碍D、书写障碍
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考题 银行业金融机构在接受残障人士贷款申请时，应坚持公平信贷原则，为符合贷款条件，且提供相关（）的残障人士办理贷款业务。
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考题 会员银行应建立对残障人士服务应急处理机制。针对残障人士制定（）应急预案或应急处理措施。A、信贷业务B、柜面业务C、理财业务D、代理保险业务
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考题 中国银行业协会在印发的《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》中提出了（）等相关服务改进要求。A、有残障人士窗口的银行网点安放便于视力障碍客户使用的密码输入器。B、为听力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。C、有书写障碍的残障人士可以使用按手印并加盖本人图章的方式代替签名。D、银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单、机器打印填单服务及客户签字服务。
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考题 银行业金融机构网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行（），可协助残障人士联系（）提供安保服务。
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考题 单选题会员银行应定期就下属单位在服务残障人士工作方面的情况开展自查，发现残障服务设施不到位和发生残障人士投诉等问题，应及时进行（），切实保证残障人士的合法权益。A 备案B 整改C 维修D 处理
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考题 填空题完善营业网点无障碍设施建设，在条件允许的情况下提供（）或采取（），并在明显位置安放（），保障残障人士顺利办理业务。
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考题 单选题会员银行应建立对残障人士服务（）。针对残障人士制定柜面业务应急预案或应急处理措施，提高银行业从业人员服务残障人士应急处理能力。A 应急预案B 规章制度C 应急处理机制D 处理机制
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考题 填空题会员银行应当积极履行社会责任，以人为本，（）残障人士，保护残障人士合法权益。
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考题 判断题网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示，可协助残障人士联系公安部门提供安保服务。A 对B 错
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考题 单选题残疾人社会工作是针对残障人士而开展的，残障主要分为（　　）。A 轻度残障与重度残障B 精神残障与语言残障C 肢体残障与智力残障D 肢体残障与精神残障
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考题 判断题有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器，便于听力障碍客户使用。A 对B 错
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考题 判断题有残障人士窗口的银行网点提供电子显示屏叫号服务，便于视力障碍客户使用。A 对B 错
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考题 单选题有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器，便于什么样的残障客户使用？（）A 语言障碍B 听力障碍客户C 行动障碍D 视力障碍客户
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