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银行业金融机构网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行(),可协助残障人士联系()提供安保服务。


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考题 银行业金融机构应接受残障人士合理的贷款申请,坚持公平信贷,为符合贷款条件,且提供相关贷款资料齐全的残障人士办理贷款业务。() 此题为判断题(对,错)。

考题 会员银行应建立对残障人士服务()。针对残障人士制定柜面业务应急预案或应急处理措施,提高银行业从业人员服务残障人士应急处理能力。 A.应急预案B.规章制度C.应急处理机制D.处理机制

考题 银行业金融机构存取现金业务,是指银行业金融机构在人民银行发行库办理的交存现金和支取现金业务。()此题为判断题(对,错)。

考题 办理大额现金支付业务时,应要求客户按现金管理规定填制《大额现金支取审批表》。

考题 会员银行应建立对残障人士服务()。针对残障人士制定柜面业务应急预案或应急处理措施,提高银行业从业人员服务残障人士应急处理能力。A、应急预案B、规章制度C、应急处理机制D、处理机制

考题 网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示,可协助残障人士联系公安部门提供安保服务。

考题 银行业金融机构在条件允许的情况下,应在网点设置()或采取无障碍服务措施,并在明显位置安放(),保证残障人士顺利办理业务。

考题 对公通兑的客户如需跨网点提取大额现金,应先向开户行提出取现申请,并根据开户行的安排到指定营业网点办理现金支取业务,同时提供证明材料或文件。

考题 银行业金融机构加强对员工的日常培训,强化员工公平对待消费者意识,提升员工服务残障人士技能和应急处理能力。

考题 下列需要网点负责人进行审核审批的是()。A、司法机关的查、冻、扣业务。B、为客户出具资信证明、存款证明。C、20万元以上的大额现金支取业务。D、3万元的个人定期存款业务。

考题 数据仓库报表系统提供哪些类型报表()A、电子银行报表,B、业务量统计报表,C、客户账户情况报表,D、大额现金支取情况报表,E、网点经营情况报表

考题 办理存取款业务时,大额转账和大额现金支取必须严格执行分级审批制度,避免造成大额转账和大额现金支取失控的情况。

考题 下列无需网点负责人进行审核的是()。A、公、检、法的查、冻、扣业务。B、为客户出具资信证明、存款证明。C、20万元以上的大额现金支取业务。D、3万元的个人定期存款业务。

考题 银行业金融机构应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上,充分考虑各类残障人士需求,尽可能提供便捷的()服务。

考题 网点现场管理人员审核现金业务,根据事权划分要求,审核大额现金业务及票据凭证的真实性,对现金支票支取业务,监督柜员核对()。A、大写金额B、预留印鉴C、日期D、小写金额

考题 银行业金融机构在接受残障人士贷款申请时,应坚持公平信贷原则,为符合贷款条件,且提供相关()的残障人士办理贷款业务。

考题 银行业金融机构在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下,银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供()或()服务,客户签字除外。

考题 下列关于为残疾人客户提供服务的说法正确的是().A、银行应在条件允许的情况下提供无障碍坡道或采取无障碍服务措施B、为视力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施C、逐步实现网上在线咨询服务,并明确在线服务时间D、网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示

考题 中国银行业协会在印发的《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》中提出了()等相关服务改进要求。A、有残障人士窗口的银行网点安放便于视力障碍客户使用的密码输入器。B、为听力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。C、有书写障碍的残障人士可以使用按手印并加盖本人图章的方式代替签名。D、银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单、机器打印填单服务及客户签字服务。

考题 单选题支取金额超过人民币()万(含)时,客户应提前一天与取款网点进行预约,网点应进入“大额现金支取预约申请”进行预约登记,并备足现金。A 20B 10C 5D 50

考题 单选题网点现场管理人员审核现金业务,根据事权划分要求,审核大额现金业务及票据凭证的真实性,对现金支票支取业务,监督柜员核对()。A 大写金额B 预留印鉴C 日期D 小写金额

考题 单选题会员银行应建立对残障人士服务()。针对残障人士制定柜面业务应急预案或应急处理措施,提高银行业从业人员服务残障人士应急处理能力。A 应急预案B 规章制度C 应急处理机制D 处理机制

考题 判断题对于符合单位大额资金汇划标准的现金支取业务,可以不进行电话核实。A 对B 错

考题 判断题网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示,可协助残障人士联系公安部门提供安保服务。A 对B 错

考题 填空题银行业金融机构应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上,充分考虑各类残障人士需求,尽可能提供便捷的()服务。

考题 判断题办理大额现金支付业务时,应要求客户按现金管理规定填制《大额现金支取审批表》。A 对B 错

考题 判断题办理存取款业务时,大额转账和大额现金支取必须严格执行分级审批制度,避免造成大额转账和大额现金支取失控的情况。A 对B 错