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判断题
网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示，可协助残障人士联系公安部门提供安保服务。
A

对

B

错

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 接受残障人士合理的贷款申请，坚持()，为符合贷款条件，且提供相关贷款资料()的残障人士办理贷款业务。
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考题 为残障客户提供导引服务,网点大堂服务人员不得协助残障客户办理各项业务。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 会员银行应定期就下属单位在服务残障人士工作方面的情况开展自查,发现残障服务设施不到位和发生残障人士投诉等问题,应及时进行(),切实保证残障人士的合法权益。 A.备案B.整改C.维修D.处理
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考题 会员银行应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上，充分考虑各类残障人士需求，要提供一切人性化服务。
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考题 为残障客户提供导引服务，网点大堂服务人员不得协助残障客户办理各项业务。
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考题 会员银行应建立对残障人士服务（）。针对残障人士制定柜面业务应急预案或应急处理措施，提高银行业从业人员服务残障人士应急处理能力。A、应急预案B、规章制度C、应急处理机制D、处理机制
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考题 有残障人士窗口的银行网点提供电子显示屏叫号服务，便于视力障碍客户使用。
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考题 网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示，可协助残障人士联系公安部门提供安保服务。
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考题 为残障客户提供导引服务，网点大堂服务人员应积极协助残障客户办理各项业务。
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考题 会员银行接受残障人士合理的贷款申请，坚持公平信贷，为符合贷款条件，且提供相关贷款资料的残障人士办理贷款业务。（）A、正确B、齐全C、有效D、准确
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考题 银行业金融机构应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上，充分考虑各类残障人士需求，尽可能提供便捷的（）服务。
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考题 银行业金融机构在接受残障人士贷款申请时，应坚持公平信贷原则，为符合贷款条件，且提供相关（）的残障人士办理贷款业务。
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考题 会员银行应建立对残障人士服务应急处理机制。针对残障人士制定（）应急预案或应急处理措施。A、信贷业务B、柜面业务C、理财业务D、代理保险业务
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考题 下列关于为残疾人客户提供服务的说法正确的是（）.A、银行应在条件允许的情况下提供无障碍坡道或采取无障碍服务措施B、为视力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施C、逐步实现网上在线咨询服务，并明确在线服务时间D、网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示
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考题 中国银行业协会在印发的《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》中提出了（）等相关服务改进要求。A、有残障人士窗口的银行网点安放便于视力障碍客户使用的密码输入器。B、为听力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。C、有书写障碍的残障人士可以使用按手印并加盖本人图章的方式代替签名。D、银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单、机器打印填单服务及客户签字服务。
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考题 银行业金融机构网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行（），可协助残障人士联系（）提供安保服务。
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考题 单选题会员银行应定期就下属单位在服务残障人士工作方面的情况开展自查，发现残障服务设施不到位和发生残障人士投诉等问题，应及时进行（），切实保证残障人士的合法权益。A 备案B 整改C 维修D 处理
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考题 判断题为残障客户提供导引服务，网点大堂服务人员不得协助残障客户办理各项业务。A 对B 错
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考题 单选题会员银行应建立对残障人士服务（）。针对残障人士制定柜面业务应急预案或应急处理措施，提高银行业从业人员服务残障人士应急处理能力。A 应急预案B 规章制度C 应急处理机制D 处理机制
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考题 判断题为残障客户提供导引服务，网点大堂服务人员应积极协助残障客户办理各项业务。A 对B 错
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考题 单选题社会工作者小莉采用建构主义方法论，对某市温馨家园残障人士康复服务项目进行需求评估研究。下列小莉的做法中，符合建构主义方法论理念的是（）。A 依据多年的服务经验，总结出残障人士的一般性服务需求B 通过与残障人士交流协商，形成对服务需求的共同理解C 依据本市的康复服务标准界定残障人士的服务需求D 通过问卷调查了解残障人士的服务需求
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考题 判断题有残障人士窗口的银行网点提供电子显示屏叫号服务，便于视力障碍客户使用。A 对B 错
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考题 填空题接受残障人士合理的贷款申请，坚持（），为符合贷款条件，且提供相关贷款资料（）的残障人士办理贷款业务。
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