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旅游商品在供应过程中应尽量增加流通环节,设点设摊应以便利旅游者购买且节省时间为原则。()
参考答案
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考题
某旅游团方某向旅游行政管理部门投诉,称导游人员在带团过程中,擅自安排旅游者到非旅游部门指定商购物,所购商品为假冒伪劣商品,要求赔偿,旅行社应( )。A.赔偿旅游者的全部经济损失B.退还旅游者购物价款的20%C.全额退还旅游者购物价款D.按旅游者的要求进行赔偿
考题
M旅游团队的旅游者周先生在某家商店看中一商品,当时对是否购买犹豫不决。回到饭店后,经认真考虑他决定购买,并请求地陪帮助。对于这种情况地陪( ) A.若因故不能陪同前往,可为旅游者写张中外文便条(上写商店地址及商品名称等),请出租车送旅游者前往该商店购买 B.若有时间可陪同前往购买,车费由旅游者自理 C.为了避免旅游者误认为导游人员拿回扣,应请旅游者自己前往购买 D.应予以婉拒,并详细告诉旅游者商店名称和地点,请旅游者自己前往购买
考题
旅游消费者的自主选择权不包括( )。 A.旅游者有权自主选择提供商品或者服务的经营者 B.旅游者有权自主选择商品的品种或者服务的方式 C.旅游者有权自主选择在购买商品或者接受服务后是否付费 D.旅游者有权自主选择是否购买任何一种商品
考题
旅游消费者的自主选择权主要表现在( )等几方面。 A.旅游者有权自主选择提供商品或者服务的经营者 B.旅游者有权自主选择商品的品种或者服务的方式 C.旅游者有权自主选择在购买商品或者接受服务后是否付费 D.旅游者有权自主选择是否购买任何一种商品
考题
为了更好地促销商品,导游员应做到思想重视、态度积极,熟悉商品、热情宣传,了解对象、因势利导等,此外,还应该()。A、掌握推销原则B、帮助旅游者购物C、当好旅游者的购物参谋D、尽量多带游客去购物
考题
旅游团在地接社接待过程中,导游人员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,且所购商品全部为假冒伪劣商品,旅行社应()。A、赔偿旅游者全部损失B、赔偿旅游者购物价款的2倍C、退还旅游者购物价款的20%D、退还旅游者购物的全部费用,并赔偿购物价款的30%
考题
某旅游者方某向旅游行政管理部门投诉,称导游人员在带团过程中,擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品为假冒伪劣商品,要求赔偿,旅行社应()。A、赔偿旅游者的全部经济损失B、退还旅游者购物价款的20%C、全额退还旅游者购物价款D、按旅游者的要求进行赔偿
考题
单选题为了更好地促销商品,导游员应做到思想重视、态度积极,熟悉商品、热情宣传,了解对象、因势利导等,此外,还应该()。A
掌握推销原则B
帮助旅游者购物C
当好旅游者的购物参谋D
尽量多带游客去购物
考题
多选题为减少意外风险给旅游者带来的损害,旅行社在招徕、接待旅游者时,应当( )。A建议旅游者购买旅游意外保险B建议旅游者购买旅行社责任保险C在未经旅游者同意的情况下,主动为其购买旅游意外保险D投保旅行社责任保险
考题
单选题旅游团在地接社接待过程中,导游人员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,且所购商品全部为假冒伪劣商品,旅行社应()。A
赔偿旅游者全部损失B
赔偿旅游者购物价款的2倍C
退还旅游者购物价款的20%D
退还旅游者购物的全部费用,并赔偿购物价款的30%
考题
多选题为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害,旅行社在招徕、接待旅行者时,可以( )。A作为保险公司代理为游客提供购买人身意外伤害保险服务B必须为旅游者购买旅游意外保险C要求旅游者必须购买旅游意外保险D提示旅游者购买旅游意外保险E免除对没购买旅游意外保险的旅游者的违约责任
考题
多选题境外旅游者要求购买古玩或仿古艺术品,导游员应( )。A带旅游者到正规的文物商店购买B提醒旅游者索要并保存好发票C将商品上的火漆印去掉,以备海关查验D如果旅游者在地摊选购古玩,导游员应协助旅游者甄别真伪E让其独自外出选购
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