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调查和分析顾客需求是QFD的最初（），而产品是最终的输出。

  • A、输入
  • B、信息
  • C、任务
  • D、计划

参考答案

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考题 质量功能展开是把()对产品的需求进行多层次铁演绎和分析,最终转化为产品的设计质量。 A、市场B、政府C、供应商D、顾客
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考题 ()是QFD最基本的输入。 A.顾客需求B.产品技术要求C.关键零件特性D.关键工序
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考题 QFD最基本的输入是( )。 A顾客需求B产品技术需求C产品设计方案D工艺规划
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考题 某新产品开发的过程中,下述哪个方法可以用于将顾客需求()。 A.质量功能展开(QFD)B.失效模式及影响分析(FMEA)C.防错方法(Poka-Yoke)D.测量系统分析(MSA)
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考题 质量功能展开（QFD）的核心特征是（）。A、提高产品质量B、扩展产品功能C、在保证质量的前提下扩展功能D、倾听和理解顾客的要求
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考题 QFD的作用是将顾客的（）转化成为技术要求。
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考题 通过调查和分析（）的产品可以知道哪些产品是成功的、发些产品是有缺陷的。A、顾客B、中间商C、竞争对手D、科技人员
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考题 实施顾客满意的的服务战略，要在顾客满意的服务调查和顾客消费心理分析的基础上，建立企业的（）等子系统。A、服务理念满意系统B、行为满意系统C、视听满意系统D、产品满意系统E、服务满意系统
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考题 产业市场的细分变量主要有最终用户、顾客规模和产品的最终用途等三类，其中商品的品质属于（）。A、最终用户B、产品的最终用途C、顾客规模D、顾客购买力
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考题 产品价格的基础是顾客需求，顾客需求是产品价格的最主要的组成部分。
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考题 服务质量机能展开（QFD）是一种将顾客期望和偏好融入产品设计的工具。
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考题 单选题调查和分析顾客需求是QFD的最初（），而产品是最终的输出。A 输入B 信息C 任务D 计划
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考题 单选题产业市场的细分变量主要有最终用户、顾客规模和产品的最终用途等三类，其中商品的品质属于（）。A 最终用户B 产品的最终用途C 顾客规模D 顾客购买力
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考题 单选题QFD的核心是（）A 寻找生产控制点B 设计关键工艺特征C 明确关键零部件特征D 把顾客需求转化为关键产品特征
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考题 多选题顾客是指接受产品的组织或个人，按接受产品的顺序情况可将顾客分为（　　）。A过去顾客B目标顾客C将来顾客D潜在顾客E最终顾客
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考题 判断题服务质量机能展开（QFD）是一种将顾客期望和偏好融入产品设计的工具。A 对B 错
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考题 单选题QFD的最关键也是最困难的环节是（）A 识别技术要求B 评价产品和服务C 了解顾客的真实需要和期望D 把顾客需要与技术要求结合起来
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考题 单选题QFD最关键也是最困难的环节是( )A 了解顾客的真实需要和期望B 电话调查C 识别技术要求D 评价产品和服务
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考题 单选题通过调查和分析（）的产品可以知道哪些产品是成功的、发些产品是有缺陷的。A 顾客B 中间商C 竞争对手D 科技人员
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