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前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、预订房等状况及时显示出来，这就是（）管理。

  • A、客房状况
  • B、客房预订
  • C、客房部
  • D、前厅部

参考答案

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考题 前厅部的主要任务有客房预订、入住登记、礼宾服务、房态控制以及（）A、客房卫生B、帐务管理C、信息管理D、推销客房
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考题 在客房状态中，OOO代表（）。A、空房B、住房C、走房D、待修房
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考题 饭店前厅控制房态的表格主要有（）等几种。A、客房状态表B、客房房价表C、客房状况调整表D、客房状态差异表E、客账信息状态表
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考题 单选题OOO房即（）。A 住客房B 维修房C 走客房D 保留房
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考题 单选题房态标记为OCC的是指（）。A 住客房B 走客房C 维修房D 空房
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