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题目内容 （请给出正确答案）
沟通的技巧包括（ ）

A：提供尽可能多的信息
B：关注特殊人群
C：认真聆听
D：使用封闭式提问
E：非语言的运用

参考答案

参考解析
解析：沟通能力
技巧：认真聆听、使用通俗易懂语言，避免专业性语言，尽量使用短句，正确使用肢体语言（无非就是微笑等），使用开放式提问方式。时间不宜过长。
关注特殊人群：老年人
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