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面谈结束时,如对客户的贷款申请不予考虑,调查人员应( )表明银行立场.耐心解释原因。
A:明确地
B:坚决地
C:委婉地
D:留有余地地
B:坚决地
C:委婉地
D:留有余地地
参考答案
参考解析
解析:根据《贷款通则》的规定,面谈结束时,如客户的贷款申请不予考虑,调查人员应留有余地地表明银行立场,向客户耐心解释原因,并建议其他融资渠道,或寻找其他业务合作机会。
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考题
面谈结束后的内部意见反馈应包括( )。A.如客户的贷款申请不予考虑,调查人员应留有余地地表明银行立场B.建议其他融资渠道C.面谈情况汇报D.撰写会谈纪要E.当向客户获取进一步的信息资料
考题
下列关于业务人员面谈结束后的做法,错误的是( )。A.在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应B.对于合理的贷款申请,业务人员可立即作出受理的承诺C.如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员可向客户建议其他融资渠道D.业务人员在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈
考题
下列关于业务人员面谈结束后的做法,不正确的是( )A.在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应B.对于可考虑受理的贷款申请,业务人员可立即作出受理的承诺C.如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员应帮助客户寻找其他业务合作机会D.业务人员在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈
考题
下列关于业务人员面谈结束后的做法,不正确的是( )。A.在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请做出必要的反应B.对于合理的贷款申请,业务人员可立即做出受理的承诺C.如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员可向客户建议其他融资渠道D.业务人员在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈
考题
下列关于业务人员面谈结束后的做法,错误的是( )。A.在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应B.对于合理的贷款申请,业务人员可立即作出受理的承诺C.如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员可向客户建议其他融资渠道D.业务人员在与客户面淡结束之后,应进行内部意见反馈
考题
以下关于面谈访问的说法中正确的是( )。A.初次面谈前,面谈人员应准备好面谈工作提纲,包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等
B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解
C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息
D.面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,应当及时做出贷款承诺,以免流失客户
E.面谈后,业务人员应及时撰写会谈纪要
考题
单选题下列关于贷款申请受理的说法中,错误的是( )。A
业务人员可通过银行信贷咨询系统等渠道对客户情况进行初步查询B
业务人员在撰写会谈纪要时,不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见C
客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈D
初次面谈前,调查人员应当做好充分准备,拟定详细的面谈工作提纲
考题
多选题贷款申请受理过程中,初次面谈前,调查人员应当准备的面谈工作提纲内容应包括()。A客户私人信息B客户总体情况C客户信贷需求D拟向客户推介的信贷产品E客户详细信息
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