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通信企业自有实体渠道包括自有营业厅、品牌形象营业厅和()。
A.网上营业厅
B.短信营业厅
C.自助服务厅
D.呼叫中心
B.短信营业厅
C.自助服务厅
D.呼叫中心
参考答案
参考解析
解析:自有实体渠道是指以实体网点形式向客户提供业务与服务的场所,可以分为自有营业厅、品牌形象营业厅和自助服务厅等。
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考题
关于通信服务渠道的说法,正确的是()。A:在营业厅设立新业务体验区,体现了渠道的销售功能
B:自有营业厅既属于实体渠道又属于直接渠道
C:大客户经理属于间接渠道
D:根据渠道所有权形式可以将渠道分为直销渠道和实体渠道
考题
以下哪种营业厅是面向中国联通所有客户,提供规范、便利的销售和客户服务的实体网点。具有店面营销、销售和服务的综合职能,同时可承载区域营销和客户经理的属地化服务职能。()A、自有营业厅B、标准营业厅C、合作营业厅D、小型营业厅E、旗舰营业厅
考题
单选题()与经销商合作关系最为紧密的一种形式,是社会渠道的核心力量,是自办营业厅的补充。A
直销渠道B
自有实体渠道C
电子渠道D
指定专营店
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