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电子渠道包括（）。

A.自有营业厅
B.直销渠道
C.呼叫中心
D.指定专营店

参考答案

参考解析
解析：电子渠道包括呼叫中心、网上营业厅和短信营业厅。自有营业厅属于自由实体渠道；指定专营店属于社会渠道。
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